JR九州は、3月12日に全線開業する九州新幹線のテレビCMを1日から7日まで放映した。
CM「新九州起動」編は、「博多~熊本編」と「博多~鹿児島編」の2タイプで、「新九州起業」「2011.3.12九州新幹線全線開業」「博多~熊本最速33分(博多~鹿児島最速1時間19分)」などのキーワードがフラッシュで流れるティザー的な内容となっている。制作したのはBBDO J WEST。
このほか2010年11月からスタートしているiPhone(アイフォーン)アプリ「JR九州ナビ」もバージョンアップ。「JR九州ナビ」はAR(拡張現実)を使ったアイフォーンアプリで、駅構内などに貼られているポスターのマーカーにアイフォーンをかざすと新幹線が飛び出てくるように見える。従来の800系「つばめ」に加え、今回新たにN700系「さくら」のARが登場した。