米ソーシャルメディア評論家マーク・フィデルマンは24日、フォーチュン500企業のトップ100社のＣＭＯ（チーフ・マーケティング・オフィサー＝最高マーケティング責任者）とＣＣＯ（チーフ・コミュニケーションズ・オフィサー＝最高コミュニケーション責任者）について、彼らのソーシャルメディア利用状況の調査結果を発表した。
100社のＣＭＯとＣＣＯ143人の中で、自身のツイッターのアカウントを持っているのはわずか15人のみ。しかも全体の15％はソーシャルメディア利用率ゼロと、ソーシャルメディア・リテラシーが低いと指摘した。
フィデルマン氏は「ｅマーケター社は2011年ソーシャルメディアへの広告費は前年対比55％増の30．8億ドル（2464億円）と予測しているにもかかわらず、フォーチュン上位100社のＣＭＯが個人的に使いこなしていないのが事実」と述べた。
またフィデルマン氏は「ソーシャルメディア達人トップ20（男性11人、女性９人）」も発表し、少なくとも彼らはソーシャルメディアを利用し理解していると述べた。１位はアップルのフィリップ・シラー、２位はグーグルのニケッシュ・アローラ、３位はＧＥのベス・コムストック。（松本泰輔）
