9月6日開催　ソーシャルコマース入門セミナー

公開日2011.7.25

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今、モール系 EC サイトやメーカー直販形の EC サイトの利用者や取引額は右肩上がりの数字を出しており、ますます EC の需要が高まってきています。しかし、多くの EC サイトが乱立する中、ユーザーが信頼を置くサイトは限られています。

また、スマートフォンも出荷台数ベースで約 4000 万台が市場に出ており、PC 用 Web サイトやいわゆる「ガラケー」にだけ対応した EC サイトだけでは、生活者をカバーしきれなくなっています。同時に、操作性やコンテンツなどスマートフォンの機能上のメリットを活かしたサイト作りと表現も必要になってきています。

そのような状況で鍵を握るのは、ソーシャルメディアやアプリの活用です。スマートフォンのような新しいデバイスとソーシャルメディアの親和性はとても高く、既存の顧客がさらなる顧客や購入検討層を呼びよせる「CtoC」の時代が訪れています。

それは、マーケティング上の情報収集・情報交換→中長期的なファンづくり→ Web 上での販売→カスタマーサポートまでをシームレスに実現できるようになることです。このようなことは企業側からの押し付けではなかなか実現できません。「友人が買ったもの」や「その道のスペシャリストからのオススメ」は生活者のインサイトを突いており、購買行動やリピーターの醸成に直結します。
そこで宣伝会議ではソーシャルメディアの力を最大限に活用したEC の成功事例を基に、その秘訣を講義する「ソーシャルコマース入門セミナー」を開講いたします。