トランスコスモス株式会社と、グループ企業の株式会社アレス・アンド・マーキュリーは、株式会社田谷と共同で、顧客と美容師の絆づくりをサポートするためのiPhoneアプリ「TAYA – My Stylist」を開発しました。本日より無料提供を開始します。
「TAYA – My Stylist」は、全国に140店舗以上をもつヘアサロン業界大手のTAYAグループに所属する美容師と、顧客のマッチングを行うヘアサロン業界初のiPhoneアプリです。顧客と美容師の相性や結びつきを質的に高め、エンゲージメント(絆)を深めることが競争力強化や顧客満足、ひいては収益拡大につながるという考えのもと、開発しました。「相性」「人柄」「ヘアスタイル」の3つのコンテンツで、顧客自身のニーズにあった美容師探しをサポートし、電話予約やFacebookへの投稿も行うことも可能です。3つのコンテンツの詳細は、以下のとおりです。
1、「相性」によるマッチング Your Best Stylist
10個の簡単な質問に答えるだけで、占いなどにも使用されるムーンフェイズとよばれる相性診断を行い、自分のニーズや趣味嗜好にあった近隣の、TAYAグループの美容師を探し出すことができます。
2、「人柄」によるマッチング TAYA’s Snap
TAYAが厳選した100人の美容師のプロフィールやファッションスナップを見て、自分と同じ趣味の人や自分が求める施術を得意とする人を探し出し、直接電話で予約することができます。
3、「ヘアスタイル」によるマッチング Hair Cataｌog
TAYAが発信する最新ヘアスタイルから気になるヘアスタイルを選択し、そのヘアスタイルの施術を得意とする美容師を探し出し、お気に入り登録画面にリストをアップすることができます。
今後、「TAYA – My Stylist」はYour Best Stylistの相性診断結果データを踏まえ、マッチング精度を高め、次期バージョンに反映することを予定しています。
トランスコスモスは、「TAYA – My Stylist」をモデルケースとして、エンターテインメント性の高いコンテンツで、顧客の趣味嗜好やライフスタイルをとらえた商品やサービスのレコメンドを行い、顧客とお客様企業のマッチングをはかるサービススキームを構築していきます。そのようなサービスによって、顧客とお客様企業のエンゲージメントを深める、科学的なデジタルマーケティングサービスを提供していきます。
