2013年

「お客様相談センター」あるいは「お客様サービスセンター」など、呼称は色々あるが、いずれもお客様に対するお問い合わせや苦情などを一手に引き受ける企業の窓口となる部署である。

箭内氏とタッグを組んで世に出たCMは30本くらいに及ぶかと思います。もちろん当たったCMもありましたし、オンエア後さっぱり売上に結びつかないものもありました。

古川裕也（電通　エグゼクティブ・クリエーティブディレクター）／「ブレーン」より

森永製菓は「チョコボール＜ピーナッツ＞＜キャラメル＞＜いちご＞」3品のデザインをリニューアル。それに伴い、同商品キャラクター「キョロちゃん」も大幅にリニューアルした。キョロちゃんがリニューアルするのは、1967年の発売以来はじめてのこと。

イベントのセッション1では、環境ジャーナリストで翻訳家の枝廣淳子氏が「電力を選ぶことは未来を選ぶこと」というテーマで基調講演を行い、続くセッション2では、「世田谷からはじまる電力自由化」をテーマにパネルディスカッションを行う。

Twitter本社で広告プラットフォームの総責任者であるアダム・ベイン氏が来日した。日本におけるツイッター利用の動向を踏まえつつ、収益化における重要基軸であるプロモ商品の日本での戦略について、ベイン氏とTwitter Japanセールスディレクターの味澤将...

いかにユーザーを巻き込み話題化するか？という課題について具体施策を提案します。まず、ウェブ上でユーザーを巻き込み、コンテンツを拡散してもらうためには、その動機となる「特別な体験」を提供する必要があります。そのためのストーリーを、順を追っ...