NTTドコモは、スマートフォンを使ったO2Oソリューション「ショッぷらっと」を、9月1日から商用サービスとして開始すると発表した。
同サービスは、利用者がスマートフォンを持って店舗行くだけで、ポイント“star”が貯まったり、お得なクーポンがもらえるサービス。今年の2月20日から2013年8月31日まで、東京都内を中心にトライアルサービスを展開している。
約半年間のトライアルサービスでは、サービス加盟店舗来店時にポイントを獲得するチェックイン回数が約20万回を越え、チェックイン後には約半数の来店者が商品を購入するなど、店舗の来店誘導・売上向上につながっている。
9月1日からは、都内だけでなくタワーレコード、自遊空間をはじめとする全国の店舗に対象を拡大し、9月末までには約800店舗で利用できるようになる予定。また、ポイント“star”を「Gポイント」や、サービス加盟店舗の商品券にも交換できるといったサービス面も拡充していく。
さらに、トライアルサービス期間中のユーザーの声を踏まえ、ユーザーの好みに応じた情報を優先的に表示するなど、アプリ画面の改善も行うという。
（参考）お店検索からチェックインまでの画面遷移
（参考）商品を選択からお店確認までの画面遷移
