現代に欠かせない要素：BUZZ
さらに教授は上記のようなイノベーションを実施する際の成功の秘訣として必要なことはバズ（口コミやソーシャル書き込みなど）であるとし、以下の3つの人たちの協力を得ることが重要であるとしている。これは特に最近のようにソーシャルメディアが普及しているのでなおさらであろう。
Mavens：ある分野に関する専門家、人より早く情報を知ることがモチベーションになるので、そのように巻き込み、彼らの意見はよく聞かねばならない
Connectors: 影響範囲が広い人で情報伝達能力が高い人たちであるが、必ずしも専門家としては見られていない。
Sales People: 営業部隊が熱心に語ることで人々に興味を沸かせることが可能である。
しかし、一番驚かされるのは、コトラー教授の元気さである。筆者は日本マーケティング協会の縁があって前日のレセプションより参加することができたのであるが、そのレセプション中も教授は座ることなく参加者と活発に意見交換をされていた。
カンファレンスでも一時間のプレゼンやパネルディスカッションを精力的にこなし、自分のプレゼンもディスカッションももうすぐ83歳という年齢を感じさせることなく明晰な分析を行なっていたのである。やはり“神様”と目される人物はどこか違うのであろう。次回は他のスピーカーの内容とパネルディスカッションに触れたいと思う。
江端 浩人（事業構想大学院大学教授）
米ニューヨーク・マンハッタン生まれ。米スタンフォード大学経営大学院修了、経営学修士（MBA）取得。伊藤忠商事の宇宙・情報部門、ITベンチャーの創業を経て、2005年日本コカ・コーラ入社、iマーケティングバイスプレジデント。2012年9月から日本マイクロソフト業務執行役員セントラルマーケティング本部長。2014年11月よりアイ・エム・ジェイ執行役員CMO。2017年3月ディー・エヌ・エー（DeNA）入社。現在、同社執行役員メディア統括部長兼株式会社MERY副社長。
日本コカ・コーラ在職中は、同社が運営する会員制サイト「コカ・コーラ パーク」を開発し会員数約1200万人、月間PV約10億を誇る巨大メディアに成長させた。
日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会が主催する「Webクリエーション・アウォード」で、2010年度の最高賞「Web人大賞」を受賞。2014年に日経BP広告大賞を受賞。2012年4月に開学した「事業構想大学院大学」の教授に就任。日本マーケティング学会会員。
米ニューヨーク・マンハッタン生まれ。米スタンフォード大学経営大学院修了、経営学修士（MBA）取得。伊藤忠商事の宇宙・情報部門、ITベンチャーの創業を経て、2005年日本コカ・コーラ入社、iマーケティングバイスプレジデント。2012年9月から日本マイクロソフト業務執行役員セントラルマーケティング本部長。2014年11月よりアイ・エム・ジェイ執行役員CMO。2017年3月ディー・エヌ・エー（DeNA）入社。現在、同社執行役員メディア統括部長兼株式会社MERY副社長。
日本コカ・コーラ在職中は、同社が運営する会員制サイト「コカ・コーラ パーク」を開発し会員数約1200万人、月間PV約10億を誇る巨大メディアに成長させた。
日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会が主催する「Webクリエーション・アウォード」で、2010年度の最高賞「Web人大賞」を受賞。2014年に日経BP広告大賞を受賞。2012年4月に開学した「事業構想大学院大学」の教授に就任。日本マーケティング学会会員。
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