ジャストシステムは、「企画、マーケティング、広報、販売促進、市場調査・分析の職種に従事している」と事前回答した全国の20代～60代の男女235名を対象に「マーケティングトレンドに関する調査」を3月11日～3月13日に実施した。「2014年のマーケティング業界の世相を表す漢字1文字」をたずねる質問では、「動」「乱」「新」「増」が上位となった。
選ばれた理由について、「動」は「増税の影響でさまざまな動きが見られそう」、「乱」は「消費税導入による影響が始まり、将来的な展望をマーケットに伝えるためにさまざまな手段が生まれる」といった回答が見られた。
また「新」は「新税率で新しい時代へ向けて動く」、「増」は「良くも悪くも増税に振り回されそうな一年なので」などが挙げられており、増税に関する意見が数多く寄せられる結果となった。
