オムニチャネル時代の生活者と企業の関係
～より複雑化した購買行動・心理に顧客起点でアプローチする～
デジタルデバイスの急速な普及によって、生活者の情報環境は大きく変わりました。生活者はさまざまな情報を収集して、自分のニーズに合致する商品を探索し、さらに目当ての商品を納得できるチャネルで購入することを志向するようになっています。
それを受け、流通・小売業では店頭、ネットという境界線を越えたマルチチャネル戦略が展開されてきました。しかし、従来のマルチチャネル戦略ではチャネルの相互連携が不十分というケースが多くありました。そこで、今、顧客接点をシームレスに統合するオムニチャネル戦略に注目が集まっています。オムニチャネル戦略においてはすべての接点で生活者とのコミュニケーションを図る徹底した顧客視点が重要となります。
今後は、生活者と企業が価値共創を実践し、オンラインと、リアルが連携しあって、生活者に体験価値を提供し、ダイレクトな関係を強化していくことが重要となります。そこで、本フォーラムでは、これらの課題に取り組む販促手法の最新事例を紹介し、来場する皆様に日々の仕事に役立つ、知識と情報を提供するべく、フォーラムを開催いたします。ぜひご参加ください。
開催内容
メーカー・流通を中心に注目企業のキーパーソンによる講演
各業界の販促キーパーソンが最新の販促・集客施策や注目のケーススタディ、これからの目指すべきビジョンについて紹介。変化する消費者の購買行動や心理を捉え、成果をあげるために必要な販促戦略と具体的な施策立案のヒントを伝えます。
「モノを売る」「人を集める」ために有効な手法やツール、アイデアが見つかるプレゼン・展示
さまざまなプロモーション課題に応える、ソリューションやメディア、ツールを紹介。有効な販促戦略のヒントの入手や課題解決につながる情報収集ができます。
開催概要・お申し込み
会期：
2014年9月3日（水）・4日（木）
9:20～17:40
会場：
東京国際フォーラム 展示ホール（最寄駅：有楽町駅・東京駅）
お申し込み：
事前登録で参加無料
※当日参加お申込みの場合 1,000円
主催：
株式会社宣伝会議
来場・受講予定数：
約6,000名（2日間）
来場対象
- 企業の広告宣伝、販促、マーケティング責任者・実務担当者
- 企業のWeb企画責任者・実務担当者、Webマスター
- 企業の製品事業部責任者、ブランドマネージャー、営業部門
- 企業の経営者、経営企画部門、コーポレートブランド担当者
- 広告会社、制作会社、マーケティング関連会社
お問い合わせ
宣伝会議 販促・集客メディアフォーラム2014事務局
E-mail ： pmforum@sendenkaigi.co.jp Tel ： 03-6418-3331
