講演者
- 永井 隆志（ライオン株式会社 ヘルス＆ホームケア事業本部 ビューティケア事業部長）
「宣伝会議サミット／デジタルマーケティング・フォーラム2014」が11月19日、ANAインターコンチネンタルホテル東京にて開催された。企業内でCMOの役割を担う事業責任者が、生活者と良好な関係を構築するための戦略・方針をテーマに話した講演の一部をレポートとして紹介する。
市場変化を見極め、ターゲット変更を行う
制汗剤の使用にはニオイ予防や汗抑制という他人に対する「予防ニーズ」と、汗ベタ解消という自分に対する「対処ニーズ」の2大ニーズが存在します。制汗剤市場は、1990年代までは清涼感（対処ニーズ）、2001年から2005年頃まではニオイ予防（予防ニーズ）を切り口とした商品が多く展開されてきました。しかし、近年はこの両方のニーズを同時に満たしたいという生活者が多くなっています。
また、商品タイプ別の売上成長率を見ると、シートタイプやパウダースプレータイプに比べてスティックやロールオンタイプが2003年からの10年間で289％と圧倒的な成長率を見せており、その直塗り剤型の中でも特に高機能タイプが直塗り剤全体売上の60％を占めていることもわかりました。
当社は2011年から「Ban」を「大人女子向け」商品と位置付けていましたが、このような市場を踏まえて重点育成剤型をスプレータイプからロールオンタイプへと変更し、20代～30代の有職者女性をターゲットにした商品開発を進めました。
