“755”のビジネスモデルは「これから」 まずはメディアとしての地位確立へ

たまたま行き着いた、あらゆるビジネスモデルが可能なメディア・ポジショニング

筆者は“755”に関して現在はビジネスモデルが無いといっていたのであるが、ではそのポテンシャルはどうか。今までのCA社の事業とその他の現在メジャーなSNSのポジショニングをマッピングしてみたものが以下の図である。

前提として筆者は公開に近いメディアほど広告モデルが成立しやすく、プライベートなものに近いほど課金モデルが成立しやすいと考えているが、これは見る読者の広さ(公開)とサービスの深さ(プライベート)によるものといえる。

この様に考えると、“755”はちょうど“真ん中”に位置しており、この点でもユニークな今までにないメディアになる可能性を秘めている。中途半端なメディアに終わってしまう可能性もあるが、うまく運営すれば広告と課金のいいとこ取りができる可能性を秘めており、どの段階で収益化に踏み切るのかということが注目すべき点である。またこのようなポジショニングは当初から狙っていたのではなく、「スマホネイティブな公開トークアプリを追求したら行き着いた結果。世界でもこのようなアプリはないのでは?」(堀江貴文ファウンダー)という。筆者もインターネットの世界ではこのような姿勢が非常に重要だと感じており、ユーザーの動向を分析し次の施策に反映させるPDCAをいかに早く回し、新たなA/Bテスト、改善策を導入するかという点がこのような汎用サービスの成長のカギであると考えている。

では、実際にビジネスモデルを構築する際にどのようなものが可能か考えてみた。

広告モデル

一般的なインターネットサイトやアプリで実施されている広告

•一般的な広告:バナー広告、テキスト広告、アドネットネットワークなど
•ターゲティング広告:上記のユーザー属性や行動履歴による広告の出しわけを行う
•検索連動広告:検索ボックスを設置して検索の結果に応じた結果を反映・表示する
•成果報酬型広告:クリックや遷移先での行動(登録、課金など)に連動した広告
•タイアップ広告:記事や書き込みにフォーマットを似せた広告。ネイティブアド含む
•特集ページ:ある商品、サービスに特化した期間限定の告知ページを“755”内に設置

企業課金モデル

特定企業に対して提供される、基本は広告モデルに近いがより、カスタマイズされ、アクセスなどを保証するのではなく場を提供したり、媒体力をつけることも視野に入ることより別サービスとした

•企業アカウント:特定の企業、製品やキャラクターを公認し、ユーザーとやり取りできるサービス
•企業共同プロモーション:デジタルアイテム、“755”の課金アイテム、クーポンコードなどを景品とするプロモーションを実施することが可能なサービス

個人課金モデル

個人の課金方法を導入することが必要

•アイテム課金モデル:コミュニケーションアイテム(絵文字、スタンプ)など
•ステータス課金モデル:有名人に必ず返事がもらえる、抽選に参加できるなどファンクラブ的ステータスを取得できる
•コンテンツ課金モデル:特別なコンテンツ(映像、楽曲、漫画、写真集等)を販売するモデル
•クラウドファンディングモデル:ユーザーが製品やサービスを応援することができるサービス。CA社が実施しているクラウドファンディング(Makuake)との連動も可能

この様に現在実施されているビジネスモデルはほぼすべて展開可能でそれらの組み合わせも可能であるということになる。どのモデルをいつ、どのように投入して来るかなどはわからないが、難易度で比べると広告モデルがハードルが低いので最初ではないかと推測している。現在のユーザーとの相性でいうと企業、特に若者向けエンターテインメント系のコンテンツとの相性がいいので、CA社が導入しているサービスとのタイアップも登場するのではないかと考えている。

広告モデルや企業タイアップモデルを推進するためにはナショナルクライアントが安心して出稿できる安心感が必要だ。その意味でも現在は大事に育てている段階といえるのではないか。またいったん年末年始で終了したキャンペーンを同社がいつどのような形で再開するのかが見ものであり、筆者はターゲット層が時間的な余裕を持つ春休みゴールデンウイークに大型プロモーションのヤマがあるのではないかと推測しているのである。ユニークなポジショニングとポテンシャルを持つ“755”の今後に期待したい。

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江端 浩人(事業構想大学院大学教授)
江端 浩人(事業構想大学院大学教授)

米ニューヨーク・マンハッタン生まれ。米スタンフォード大学経営大学院修了、経営学修士(MBA)取得。伊藤忠商事の宇宙・情報部門、ITベンチャーの創業を経て、2005年日本コカ・コーラ入社、iマーケティングバイスプレジデント。2012年9月から日本マイクロソフト業務執行役員セントラルマーケティング本部長。2014年11月よりアイ・エム・ジェイ執行役員CMO。2017年3月ディー・エヌ・エー(DeNA)入社。現在、同社執行役員メディア統括部長兼株式会社MERY副社長。

日本コカ・コーラ在職中は、同社が運営する会員制サイト「コカ・コーラ パーク」を開発し会員数約1200万人、月間PV約10億を誇る巨大メディアに成長させた。

日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会が主催する「Webクリエーション・アウォード」で、2010年度の最高賞「Web人大賞」を受賞。2014年に日経BP広告大賞を受賞。2012年4月に開学した「事業構想大学院大学」の教授に就任。日本マーケティング学会会員。

江端 浩人(事業構想大学院大学教授)

米ニューヨーク・マンハッタン生まれ。米スタンフォード大学経営大学院修了、経営学修士(MBA)取得。伊藤忠商事の宇宙・情報部門、ITベンチャーの創業を経て、2005年日本コカ・コーラ入社、iマーケティングバイスプレジデント。2012年9月から日本マイクロソフト業務執行役員セントラルマーケティング本部長。2014年11月よりアイ・エム・ジェイ執行役員CMO。2017年3月ディー・エヌ・エー(DeNA)入社。現在、同社執行役員メディア統括部長兼株式会社MERY副社長。

日本コカ・コーラ在職中は、同社が運営する会員制サイト「コカ・コーラ パーク」を開発し会員数約1200万人、月間PV約10億を誇る巨大メディアに成長させた。

日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会が主催する「Webクリエーション・アウォード」で、2010年度の最高賞「Web人大賞」を受賞。2014年に日経BP広告大賞を受賞。2012年4月に開学した「事業構想大学院大学」の教授に就任。日本マーケティング学会会員。

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