突然の従業員拉致・誘拐事件、あなたは他人の命の値段を交渉できるか？—『リスクの神様』監修者が語るドラマの見所、危機管理・広報（5）

白井邦芳（危機管理コンサルタント／社会情報大学院大学教授）

更新日2015.9.9 / 公開日2015.8.13

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海外赴任・出張時の留意事項・危機対策

海外赴任または出張の際の留意事項について最後に触れておく。転ばぬ先の杖として、ぜひ参考にして頂けたら幸いである。

滞在中の心がけ

家族とともに海外へ赴任・滞在している場合は、本人を含めすべての家族が安全対策に習熟しておく必要がある。

話しかけてくる見知らぬ人物や、自宅前に駐車している不審車両に注意する。
聞き覚えのない声で電話をしてきた人物に自分の名前や素性を教えない。
子どもの学校の送り迎えのルートはワンパターン化しない。
レストランなど人が多く集まるところでは、親が入口など、人の出入りがわかる方向に向かって座り、常に事態の急変に対応できるよう気を配る。
自宅の数カ所にパニックボタン（警報装置）を設置する。
ドアや窓には厳重な鍵をつけておく。
ベビーシッター、使用人やボディーガードの経歴や素性調査は信頼できる筋を通じて行う。
自宅の照明は全体を漏れなく把握できるように配置し、明るいものを使用する。
選挙、市民デモ、集会、記念日などには極力外出しない。
買い物は使用人に頼むか、自身が行く場合も回数を極力減らす。
携行品に個人の情報を記載したラベルを貼ったり、書き込みをしない。
刃物や鍵を持つ相手には抵抗しない。
家族間、警察署、病院、消防署、会社などの緊急連絡リストを作成しておく。

誘拐後の対応

誘拐に遭遇した場合は、以下の対応を行う。

目立つ行為はしない。
ヒーローになろうと思ってはいけない。
相手と交渉しようと思ってはいけない。
聞かれないことは言わない。
水・食事が出されたら、必ず食べておく。
相手と口論しない。
相手が信奉する宗教、考え、人物などを拒否したり否定したりしない。
大きい声でどなったり、興奮したそぶりは示さない。
トイレへ行くことが許されたときは、できるだけその時に済ませておく。
こちらから何かを提案したり、約束したりしない。
救出されやすいように、グループでひとかたまりになっておく。
犯人同士の会話や行動から読み取れる様々な情報を分析する。

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白井邦芳（危機管理コンサルタント／社会情報大学院大学教授）

ゼウス・コンサルティング代表取締役社長（現職）。1981年、早稲田大学教育学部を卒業後、AIU保険会社に入社。数度の米国研修・滞在を経て、企業不祥事、役員訴訟、異物混入、情報漏えい、テロ等の危機管理コンサルティング、災害対策、事業継続支援に多数関わる。2003年AIGリスクコンサルティング首席コンサルタント、2008年AIGコーポレートソリューションズ常務執行役員。AIGグループのBCPオフィサー及びRapid Response Team（緊急事態対応チーム）の危機管理担当役員を経て現在に至る。これまでに手がけた事例は2700件以上にのぼる。文部科学省独立行政法人科学技術振興機構「安全安心」研究開発領域追跡評価委員（社会心理学及びリスクマネジメント分野主査：2011年）。事業構想大学院大学客員教授（2017年-2018年）。日本広報学会会員、一般社団法人GBL研究所会員、日本法科学技術学会会員、経営戦略研究所講師。