「あなたの過去を引き取ります」がバズを起した
ブックオフオンライン（以下、ブックオフ）が社会貢献として行っている「ボランティア宅本便」というプログラムがあります。こちら家にある読み終えた本などを段ボールに詰めて、電話かインターネットで申し込むと無料で集荷してもらえます。その後、ブックオフに運ばれ、査定金額にブックオフが10％上乗せした金額が募金となる仕組みです。提携先で私が広報を務める団体で、どうすれば「出すぎる杭」になれるのかを考えて作ったコピーが、ツッコミどころ満載の「あなたの過去を引き取ります」でした。
6月のジューンブライドを前に、結婚する彼氏や彼女に見せたくない本、実家に残しても親に見つけられたくない本は、これを機に寄付しましょうというキャンペーンにしました。
ツッコミどころ満載のキャッチはプレスリリースにも活きます。プレスリリースを送って2時間後に、新聞記者が大笑いしながら電話をくれて、翌日記事として掲載をされました。その日のお昼には「今日の朝刊で見つけた面白い記事」としてテレビで取り上げられたり、ラジオのオファーも3件いただきました。
なにより、市ヶ谷経済新聞、マイナビウェディング、モデルプレス、エキサイトニュースなどWebメディアに紹介されたことでバズが起きました。Webメディアに掲載されると、自然とSNSで情報が拡散していきます。
目を引く言葉は、思わず「なにそれ？」と尋ねたくなる、会話したくなる状態をつくり、ツーウェーコミュニケーションの確立につながるのです。仲間を増やす取り組みと、会話を生み出す書き込みという「数×質」を常に意識することがSNS活用の成功の鍵です。
マーケティング コミュニケーション実践論
■井出留美
office 3.11 代表取締役
青年海外協力隊時代に手書きで配信した「パル通信」、1305号配信した「広報室ニュースレター」など情報発信力が強み。NPOを様々な賞へ導いた実績や企業・NPOの広報室長などの経験を持つ。わかりやすい講演が好評、全国からの依頼は330回。外資系企業管理職から震災を機に退職、起業。メディア出演170回。博士（栄養学）。東京大学農学系（農学部・農学生命科学研究科）広報室会議オブザーバー。
■長浜洋二
PubliCo 代表取締役CEO
かわさき市民しきん評議員／シャンティ国際ボランティア会戦略アドバイザー／NPO法人CRファクトリー コミュニティ・マネジメント・ラボフェロー
1969年山口県生まれ。米国ピッツバーグ大学公共政策大学院（公共経営学修士号）卒。NTT、マツダ、富士通でマーケティング業務に携わる一方、米国の非営利シンクタンクにて個人情報保護に関する法制度の調査・研究、ファンドレイジング、ロビイングなどの経験を持つ。著書に『NPOのためのマーケティング講座』。
■鎌倉幸子
（シャンティ国際ボランティア会 広報課長補佐／認定ファンドレイザー）
青森県弘前市生まれ。アメリカ・ヴァーモント州にあるSchool for International Trainingで異文化経営学の修士号を取得。1999年、シャンティ国際ボランティア会にカンボジア事務所図書館事業課コーディネーターとして現地赴任。2011年に同団体の広報課に異動。広報の仕事と兼務しながら東日本大震災後、岩手県での移動図書館プロジェクトの立ち上げを行なう。著書に『走れ！移動図書館』（ちくまプリマー新書）。
■井出留美
office 3.11 代表取締役
青年海外協力隊時代に手書きで配信した「パル通信」、1305号配信した「広報室ニュースレター」など情報発信力が強み。NPOを様々な賞へ導いた実績や企業・NPOの広報室長などの経験を持つ。わかりやすい講演が好評、全国からの依頼は330回。外資系企業管理職から震災を機に退職、起業。メディア出演170回。博士（栄養学）。東京大学農学系（農学部・農学生命科学研究科）広報室会議オブザーバー。
■長浜洋二
PubliCo 代表取締役CEO
かわさき市民しきん評議員／シャンティ国際ボランティア会戦略アドバイザー／NPO法人CRファクトリー コミュニティ・マネジメント・ラボフェロー
1969年山口県生まれ。米国ピッツバーグ大学公共政策大学院（公共経営学修士号）卒。NTT、マツダ、富士通でマーケティング業務に携わる一方、米国の非営利シンクタンクにて個人情報保護に関する法制度の調査・研究、ファンドレイジング、ロビイングなどの経験を持つ。著書に『NPOのためのマーケティング講座』。
■鎌倉幸子
（シャンティ国際ボランティア会 広報課長補佐／認定ファンドレイザー）
青森県弘前市生まれ。アメリカ・ヴァーモント州にあるSchool for International Trainingで異文化経営学の修士号を取得。1999年、シャンティ国際ボランティア会にカンボジア事務所図書館事業課コーディネーターとして現地赴任。2011年に同団体の広報課に異動。広報の仕事と兼務しながら東日本大震災後、岩手県での移動図書館プロジェクトの立ち上げを行なう。著書に『走れ！移動図書館』（ちくまプリマー新書）。
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