TwitterやInstagramでの投稿も
利用者の声も積極的にアピールしている。「CHARMY Magica」の売りは「サラサラ落ちる」機能で、CMだけでなく、自社サイトや料理レシピサイトとのタイアップで手を変え品を変え訴求。「当商品なら、『キライな家事No.1』の洗いものがどれほどラクになるか。それは利用者の声で伝えるのが一番。購買の大きな後押しになると考えている」。
レシピ共有サイト大手「クックパッド」とのタイアップでは、「15分でつくれる“時短”レシピ」を紹介。レシピから、フライパンや食器の油汚れを落とすには？と商品の紹介にもつなげた。クックパッドによると、台所用洗剤とのタイアップは初めてで、ライオンとのタイアップは想定PVの2倍を記録した。
「CHARMY Magica」はパッケージも特徴的だ。黒いキャップをアイコンに、モノトーンでシンプルな印象を目指して制作した。限定品として、北欧風デザインの限定商品も投入。限定品は20本に1本の割合で、ライオンの企業マスコットが隠れたデザインを用意した。
これはTwitterやInstagramで写真が投稿されることを意識したものだ。「実際に、隠れマスコットを見つけた方がソーシャルメディアにアップロードしている。台所用洗剤も、こうした形で消費者の会話の中に出ることが重要になってくると思う」（鈴木氏）
主婦から高い支持を集める「ル・クルーゼ」の鍋をモチーフにしたマグネットが付属した商品を買い、Instagramに投稿する人も。
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