少子高齢化の時代を迎え、市場自体が縮小傾向にあります。 あらゆる業界で新規顧客を開拓するだけではなく、既存顧客のロイヤリティを高める動きが見られ、その重要性も高まっています。
また、企業はこれまでマス広告でこと足りていたコミュニケーション活動から、スマホの普及だったり、デジタル化による顧客接点の広がりにより、ますますパーソナルな形も強化していく必要があります。
本セミナーでは、生活者が商品やサービスにロイヤリティを持ち、ファンになっていただくためにはどうしたらよいかがテーマです。
今後について、成功事例の講演とパネルディスカッションを通して、そのヒントを提供し、応用できるアイデアを探ります。
開催概要
日時 ： 2016年9月13日（火） 14:00～14:00（開場：13:30）
会場 ： 中之島セントラルタワー
大阪市北区中之島2-2-7
参加費 ： 無料
定員 ： 60名
主催 ： 株式会社大広
協力・協賛 ： 株式会社宣伝会議
お問い合わせ先
（住所、社名、電話番号、メールアドレス、受付時間など） 宣伝会議 セミナー事務局
TEL：06-6347-8900 Mail：adseminar@sendenkaigi.com
受付時間：平日10:00～18:00（土日祝祭日は除く）
その他特記事項
※申込多数の場合は抽選とさせていただきます。
プログラム
・14：00～14：45 第1部：基調講演
「デジタル×リアル店舗」の融合でロイヤル顧客を作り出す
三越伊勢丹ホールディングスのオムニチャネル戦略（仮）
【講演者】
三越伊勢丹ホールディングス
執行役員 営業本部 営業戦略部長
柳 正明 氏
・14：45～15：30 第2部：講演
【講演者】
株式会社大広
大阪アクティベーションデザインビジネスユニット
大阪カスタマープロモーション局 局長 兼
アクティベーションデザイン統括ユニット
アクティベーションセンター
治田 正文 氏
・15：40～16：40 第3部：パネルディスカッション
【登壇者】
西日本旅客鉄道株式会社
鉄道本部 営業本部（宣伝） 課長
小菅 謙一 氏
パナソニック エコソリューションズ クリエイツ株式会社
デジタルコミュニケーションセンター センター長
本橋 豊 氏
株式会社大広
アクティベーションセンター大阪CRMグループ 部長
土屋 徹 氏
【モデレーター】
株式会社宣伝会議 月刊『宣伝会議』編集長
谷口 優
・16：40～17：00 名刺交換会
講演者をまじえて参加者同士の交流会
