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メディカルコミュニケーションとの出会い
—はじめに、大根田さんのご経歴を教えてください。
私は、薬学部を卒業後、内資系製薬会社の研究所に就職しました。その後、外資系製薬会社に転職し、医薬品の販売戦略を担うマーケティング担当者であるプロダクトマネージャー(プロマネ)も経験しました。担当製品の上市と同時期に初めての子どもも生まれ、周囲の助けもあって仕事を続けていました。ただ、仕事柄、海外出張の機会も多く、今から思えば大きなチャンスだったのでしょうが、当時はロールモデルもなかったので、続けられる自信がなく、転職することにしました。
その後、バイオベンチャーを経て、医療系広告会社でメディカルライターになりました。プロマネ時代からコミュニケーションツールの企画作成に興味があり、たまたま2人目を妊娠中に、メディカルライターを募集する新聞広告が目に留まり、「プロマネ経験者優遇」という言葉を見つけて、応募することにしたのです。まさに私を求めていると思いました。
—天職を見つけて、会社をつくられたのですね。
その会社で信頼できる仲間と出会い、一緒に納得できる仕事をしていきたいと思ったことが会社を立ち上げたきっかけです。会社を創設するのは大変ですが、幸いなことに私たちの主旨に賛同し、全面的にサポートしてくれる知人の助けで、現在の会社の前身(エムディエス)をつくることができました。今から20年ほど前のことです。
私たちの仕事は、医療に関わる方々のコミュニケーションを円滑にすることです。直接の顧客は主に製薬会社となりますが、医療には医師、患者、看護師や薬剤師、患者家族、そして製薬会社のマーケティング担当者、営業担当者(MR)など多くのステークホルダーが関わります。例えば、医師と患者、あるいは医師とMRには、当然のことながら医学知識の差がありますので、そのコミュニケーションギャップを埋めるのがメディカルコミュニケーションの役割と言うことになります。
制作するものは製品パンフレットだけでなく、Webサイトや動画、時にはテレビなども用いたDTC(Direct To Consumerの略、医療用医薬品について患者などの一般消費者に直接伝える広告のこと)、MRの研修資材から説明に用いるパワーポイントまで多岐にわたります。
当社は設立以来、日本初の医薬品臨床開発支援(CRO)であるシミックホールディングスの一員として順調に業績を伸ばしてきましたが、急激な変貌を遂げるヘルスケア領域に対処すべく、2012年にマッキャンヘルスの一員となり、社名をエムディエス・シーエムジーに変更して、現在に至ります。ここまで続けられたのは、本当にさまざまな人との出会いです。社員との出会いは言うまでもありませんが、多くのお客さまに助けていただきました。
母になっても、プロ意識を持ってほしい
—御社は女性が多く働いていらっしゃるとお聞きしました。何か特別な制度はあるのでしょうか。
女性の比率は全体で6割くらいでしょうか。編集制作部門では、8割が女性です。マッキャングループ共通の制度を採用しているので、当社だけ特別な仕組みがあるわけではないのですが、グループ内で見ても、出産後も復帰して働いている社員は多いと思います。
ただ、忙しい業界ではあるので、すべてのママにとって働きやすい環境ではないかもしれません。経験が浅い人は、スケジュール管理ができず、仕事と子育ての両立に苦労している印象もあります。ただし、そこを乗り越えることができれば、メディカルの専門知識を持ったプロとして、業界で重宝される存在になることができます。とはいえ、一朝一夕でプロになれる訳ではないので、若いときからその道のプロフェッショナルを目指してほしいですね。クリエイティブ職は、専門家としての立場を確立しやすいので、子育てと両立しやすい職種なのではないでしょうか。
—長く働く会社づくりをする際に、何か気をつけていることはありますか。
社員には、産休や育児時短制度を取ることは、多少なりとも周りに迷惑をかけているということを認識するようにと言っています。もちろん、こうした制度を利用することは当然の権利ですが、そのために同僚や上司・部下がどのような影響を受けているのか、意識して欲しいのです。プロ意識を持って、自分の仕事に責任をとり、周囲の仲間への感謝の念を忘れないで欲しいと思います。
子育て経験のある私だからこそ言えることですので、時には厳しく指導することもあります。社員には、「子どもがいなくても、これから親の介護や自分の病気などで周囲に助けられることもあるでしょうし、お互い様かもしれないのだからサポートしよう」と話すことがあります。みんなが気持ちよく長く働くためにも公平感が大切ですので、独身の人が不利益を受けないように心がけています。
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大根田 和子(おおねだ・かずこ)
国内および外資系製薬会社にて、研究職、学術スタッフを経て製品プロダクトマネージャーを経験。その後、医薬系出版社にてメディカルライターとなる。 1997年、エムディエス株式会社メディカルコミュニケーション部門立ち上げとともに入社、取締役就任。2002年より代表取締役社長。2012年エムディエス・シーエムジー株式会社代表取締役社長就任、マッキャンヘルスのライティング・エディトリアル部門の責任者を兼務。