元オグルヴィ馬渕氏×石井リナ「SNSごとに異なるユーザーインサイトをつかむには」

重要なのは体験をデザインすること

石井リナ:SNSでユーザーとコミュニケーションを取る上で重要なことってなんだと思いますか?

馬渕さん:場やコンテンツに関しては「体験をデザインするということ」は重要だと思うよ。読んだり聞いたりしたものは、ほとんど覚えていないけれど、体験したことの9割は覚えているというデータもあるように、体験したもの、それが感動するものであれば、SNSの中で発信されていくと思う。夏フェスの盛り上がりとかもそうだよね。

石井リナ:夏フェスもそうですけど、「楽しそうな私」ってシェアされやすいんですよね(笑)。キメキメな写真は上げづらいけど、自然体でこんなに楽しいんです、笑顔なんですという写真は若い子を見ていても投稿が多いです。

馬渕さん:そう。だからこそ、私たちは体験型、かつ面白いものをデザインしていかないといけないよね。

石井リナ:そうですよね。本日はありがとうございました!

「体験をデザインする」というのは、現在のように情報があふていれる時代において、コミュニケーションを設計する人間にとっては重要なスキルセットだと感じます。また、オンラインだけでの体験ではなく、オフラインにおける体験までを想像しながら、ユーザーインサイトを考えることも重要ではないでしょうか。今後も各業界のマーケターにお話を聞いていこうと思います!それでは。

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石井 リナ(BLAST Inc. CEO/SNSコンサルタント)
石井 リナ(BLAST Inc. CEO/SNSコンサルタント)

BLAST Inc. CEO/SNSコンサルタント
平成2年生まれ。新卒でオプトへ入社し、Web広告のコンサルタントを経て、SNSコンサルタントとして企業のマーケティング支援に従事。初のInstagramマーケティング書籍となる「できる100の新法則Instagramマーケティング」を共同執筆するなど、デジタルプロモーションを中心にセミナー講師としても活動を広げている。その後、リアルイベントにおけるSNSプロモションを行うSnSnap(エスエヌスナップ)にて、自身が編集長を務めるオウンドメディア「COMPASS(コンパス)」を立ち上げ、運営を行った。現在は起業し、女性向けエンパワーメント動画メディア「BLAST」の立ち上げ、運営を行う。学生時代より雑誌「ELLE girl」のラボプロジェクトにてリアルイベントの企画や運営に携わるなど、若年層マーケティングを得意とする。

石井 リナ(BLAST Inc. CEO/SNSコンサルタント)

BLAST Inc. CEO/SNSコンサルタント
平成2年生まれ。新卒でオプトへ入社し、Web広告のコンサルタントを経て、SNSコンサルタントとして企業のマーケティング支援に従事。初のInstagramマーケティング書籍となる「できる100の新法則Instagramマーケティング」を共同執筆するなど、デジタルプロモーションを中心にセミナー講師としても活動を広げている。その後、リアルイベントにおけるSNSプロモションを行うSnSnap(エスエヌスナップ)にて、自身が編集長を務めるオウンドメディア「COMPASS(コンパス)」を立ち上げ、運営を行った。現在は起業し、女性向けエンパワーメント動画メディア「BLAST」の立ち上げ、運営を行う。学生時代より雑誌「ELLE girl」のラボプロジェクトにてリアルイベントの企画や運営に携わるなど、若年層マーケティングを得意とする。

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