消費者にとって体験価値が重要な時代に。期待の先にある体験こそブランディング。企業は、あらゆる顧客接点において最高の体験を提供することが、すべての企業活動において大切なファクターです。そのためには、顧客のまわりでひろがるデジタル上の体験をより良いものにすることが求められます。
一方で、企業には素晴らしい商品やサービスを提供していても、それが顧客に受け入れられていないケースがあります。その企業活動にビジョンはあるか、エクスペリエンスを大切にしているか、顧客の反応を見ているか、目に見えない体験を軽視していないか?IoTの進展、AIの導入など、顧客接点の対応を自動化する取り組みも始まっている一方で、そこに込めたブランドビジョンは機能しているのか、デジタルトランスフォーメーションに対する心構えも必要でしょう。
企業、商品やサービスのブランドビジョンを実現し、共感を生み、継続してロイヤルティの向上をはかるために、デジタルにおける顧客体験を考えよう。宣伝会議インターネット・マーケティングフォーラムは、デジタルマーケティングに関わる方はもちろん、顧客体験を変えたいと考えるすべてのマーケターの皆様を対象として開催いたします。
開催概要
日時：2017年6月6日（火）、7日（水） 9:25~18:25 受付開始 8:40～
会場：ANAインターコンチネンタルホテル東京（溜池山王駅13番出口より徒歩1分） 東京都港区赤坂1-12-33
参加費：事前登録制
セミナー受講料：5,000円 （2日）
展示会入場：事前WEB申込で無料 （当日申込の場合1,000円）
主催：株式会社宣伝会議
お問い合わせ先
宣伝会議インターネットフォーラム2017事務局
Mail：simc@sendenkaigi.com TEL：03-3475-7666
その他特記事項
原則、先着順で満席になり次第、締切となります
