約6600万人の利用者を抱える「LINE」上で、タイアップしたキャラクターなどとチャットできる販促サービスが登場した。その内容とは。
ブランドとユーザーの関係を深める「Promo Bot（プロモボット）」
企業のプロモーションを手がけるワイズインテグレーションは、人工知能（AI）を活用し、「LINE」上でキャラクターとチャットできるサービス「Promo Bot（プロモボット）」の提供を始めた。
Ⓒゆでたまご／集英社
システム構築はAIソフトウエア開発会社、ストーリーとキャラクターの特徴を生かしたセリフはシナリオライターと、それぞれの専門家と連携し開発。
気になる活用方法は、タイアップしたキャラクターが、「缶コーヒー」なら飲用時にちょっとした仕事の悩みを打ち明ける相手として、「栄養ドリンク」ならユーザーを励ます言葉をかける存在として、ユーザーのブランド体験をより深く、そしてより楽しいものにする。いままでの一過性のノベルティとは異なり、より長くブランドを体験できるデジタルノベルティとなりそうだ。
これまでさまざまなプロモーションを手がけてきたワイズインテグレーション取締役の宮澤氏は「コンテンツを介したブランド体験は、従来型のモノからコミュニケーション型（対話型）へ移行する」「これからはいかにユーザーと強いエンゲージメントを構築する仕組みを作れるかが我々のミッションだ」と指摘する。
さらに「LINE」を活用するこのサービスは、キャンペーン終了後にもユーザーとつながりを保つため、中長期的な関係作りにも寄与しそうだ。
末村 真氏
PROMOBOTセールス担当
亀井美咲氏
PROMOBOTセールス担当
お問い合せ
株式会社ワイズインテグレーション
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目23番5号 JPR千駄ヶ谷ビル7階
TEL.03-6864-1143
FAX.03-6864-1140
E-mail.promobot@wise-int.co.jp
URL：http://www.wise-int.co.jp/
