Q:入社7年目の営業です。弊社にはメディアプランナーなどがおらず、営業がその大半を行っています。営業として与えられた予算で企画を立てる際、メディアプランニング、コミュニケーションプランニングが必要になるのですが、現状ままならない状態です。
小霜:デジタル系エージェンシーは営業さんが全てやる、が基本です。それはそれで問題あると思うんですが、総合系エージェンシーに関しては、縦割り制がマス・Web統合の弊害となっています。各クライアントに営業さんに加えて運用する人を張り付けるのは現実的ではないですからね。危機意識のある営業さんは運用の勉強を始めていますよ。後はその労力に見合うフィーを取れるかですよね。総合系エージェンシーが皆で「デジタルフィーちゃんともらおう運動」とか始めたらどうでしょうかねえ。
小霜さん、前回からちょいちょい時事ネタが入りますね(笑)。アドベリフィケーションやフェイクニュースの問題に関しては、新著第3章の「WebCMを配信する場所はどこか」で触れていますので、よろしければぜひご覧くださいね。
Q:紙媒体が中心となっていたクライアントの考え方を、いかに効率的にデジタルへシフトするか提案方法が知りたいです。
小霜:おそらくクライアントはダイレクト系ですね?そして、新聞、チラシが効かなくなってきて頭を痛めていると。だとしたら、Webが効くかどうか低予算でA/Bテストしましょうという提案しかないような気がしますが。
具体的なご回答ありがとうございます。確かに、具体的に成果で示すのが、一番手っ取り早いかもしれません。次は、プランナーの方からのご相談です。