今後の課題は「ファン度」を高めていくこと
藤崎：今後の目標を教えてください。
堀：今のところ良い成果を得られたので、今後はこの成果のスケールを大きくしていきたいと考えています。「アウトドアアンバサダーの方たちが製品に興味を持ってくれた今回を第一弾としたら、次は、その方たちに製品をさらに好きになっていただけるような取り組みをしていきたいです。
藤崎：さらに愛着度を高めるということですね。
堀：ゆくゆくはアンバサダーの方々から、一般の方々へ「こういう風に使うといいですよ」と、メーカーの人間の代わりにお話いただくことができれば、すごくいいなと思います。
藤崎：他社事例ですが、実際にアンバサダーの方がイベントに登壇して、お客さんの質問に答えるということをやっていらっしゃるケースもあります。
堀：それくらいの関係性を築いていきたいです。今回のプログラムに参加された方たちとも、引き続きコミュニケーションを取っていく予定です。
藤崎：一般に企業の呼びかけに集まってくれる人たちは、企業との活動に大変協力的ですしね。
堀：そうした熱心な方々と、今後も新しい取り組みを進めたいと思っています。
次ページ 「「顧客」という言葉を使いたくない、という感覚が大事」へ続く
藤崎実（東京工科大学メディア学部専任講師／アジャイルメディア・ネットワーク エバンジェリスト）
藤崎実（東京工科大学メディア学部専任講師／アジャイルメディア・ネットワーク エバンジェリスト）
博報堂 宗形チーム、大広インテレクト、読売広告社、TBWA HAKUHODO、アジャイルメディア・ネットワークを経て、現職。
変わりゆく広告の最前線を歩み、ファンやアンバサダーに着目した企業のマーケティング活動に従事し、研究職に。
日本広告学会：クリエーティブ委員、産業界評議員、デジタルシフト準備委員会。日本広報学会会員。WOMマーケティング協議会：副理事長、事例共有委員会。東京コピーライターズクラブ会員。カンヌ・クリエイターオブザイヤー他受賞多数。多摩美術大学、日大商学部非常勤講師。
藤崎実（東京工科大学メディア学部専任講師／アジャイルメディア・ネットワーク エバンジェリスト）
博報堂 宗形チーム、大広インテレクト、読売広告社、TBWA HAKUHODO、アジャイルメディア・ネットワークを経て、現職。
変わりゆく広告の最前線を歩み、ファンやアンバサダーに着目した企業のマーケティング活動に従事し、研究職に。
日本広告学会：クリエーティブ委員、産業界評議員、デジタルシフト準備委員会。日本広報学会会員。WOMマーケティング協議会：副理事長、事例共有委員会。東京コピーライターズクラブ会員。カンヌ・クリエイターオブザイヤー他受賞多数。多摩美術大学、日大商学部非常勤講師。
この記事の感想を
教えて下さい。
この記事の感想を教えて下さい。
