損害保険ジャパンは4月1日付で、マーケティング部、DX推進部を新設する。2021年度からの次期中期経営計画、現在の市場環境に対応した体制を構築する。マーケティング部長は、執行役員待遇の関口憲義氏（現・執行役員待遇リテール商品業務部特命部長）が務める。また、DX推進部では、新たに執行役員待遇となる村上明子氏が特命部長、DX推進部長は佐野肇氏（現・デジタル戦略部長）がそれぞれ就任する。
ビジネスクリエーション部はビジネスデザイン戦略部に統合。CSR室をサステナビリティ推進部に改称するほか、グループ会社管理室、デジタル戦略部、総務部を廃止する。
主要な人事異動は以下のとおり。
2021年4月1日付、抜粋
［ビジネスデザイン戦略部］
特命部長 渋谷洋一（広報部 リーダー）
特命部長 茂澄祐亮（SOMPO Digital Lab Israel リーダー扱い）
特命部長 塚本弘巳（関西第一業務部 リーダー）
［IT企画部］
IT企画部長 土田善丈（人事部 リーダー）
［広報部］
広報部長 松本泰二（調査部 リーダー）
［サステナビリティ推進部］
サステナビリティ推進部長 丸木崇秀（リテール商品業務部 リーダー）
