④マレーシアの店舗におけるコロナ対策のリアル
現在のマレーシアは州によって規制のレベルが異なりますが、クアラルンプールは州を越えた移動はできません。また飲食店やスーパーマーケット、屋台や前述のバザールを含めあらゆる施設への入店時にSOP（Standard Operating Procedure）規制があります（※アプリで入場登録するか電話番号・名前をノートに記帳しサニタイザー除菌と検温という一連の手順が義務化されたもの）。
Grabのような配車サービスを利用する際にも同様の手順が付帯します。SOPに従わないと罰金（最高27万円）が課されるので利用者はもちろんのこと、店舗やGrabの運転手にもSOP手順の徹底が求められています。
移動規制の影響で、行動可能範囲内での消費意欲が高まる傾向にあり、週末はショッピングモールの中でもユニクロ・ザラで買い物をしている人も多く、日本食をはじめとする外食レストロランで食事を楽しむ方もとても多い現状です。一方コロナ禍においては、店舗ビジネスの代表的なアパレルファッション全般、雑貨、飲食、スーパーマーケットなどのテナント撤退が目立ちました。
さらに顕著な事例として、東南アジアからマレーシアに出稼ぎに来ているメイドが自国に帰えらざるを得なくったのです。マレーシアは基本的に自国民をコロナから守ることに重きを置いているので、外国人に対しては補填など一切ありません。ただしコロナ規制緩和と合わせて、現在帰国中で有効なビザを持つ外国人メイドのマレーシアへの再入国が、3月末から可能になりました。
店舗前にはSOPセットが置かれており、Grab配車内にも規制順守が示されている
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堤 藤成（フェズ クリエイティブ・ディレクター／PR プランナー）
堤 藤成（フェズ クリエイティブ・ディレクター／PR プランナー）
新卒で電通に入社し、コピーライター、デジタルプランナー、クリエーティブディレクターとして、様々な企業のプロモーション、ブランディング、新規事業開発などを担当。主な仕事としては、日本初の人工知能コピーライタープロジェクト「AICO」の新規事業立ち上げをはじめ、国語の教科書に掲載された「さびしくなったら、おヘソをみよう」（日本新聞協会グランプリ受賞）、『One Show 展』(カンヌゴールド)、『JRA進撃の有馬記念』、IBM Watsonハッカソン『日本IBM賞』、宣伝会議第1回コラムニストグランプリなど受賞多数。マレーシアのELM Graduate SchoolにてMBA（経営学修士）を取得。現在は「消費、そして地域を元気にする」をミッションに小売業界のデジタル革新を担う株式会社フェズにて、クリエイティブ・ディレクションと広報に従事。クリエイティブコーチとしても活動。またオランダ在住のリモートワーカーとして、EU圏からアジア圏まで海外リテイルのトレンドについても執筆や講演など精力的に活動中。主な連載『VUCA時代の小売と消費』（ダイヤモンド社）、『世界の小売から』（宣伝会議 AdverTimes）等
堤 藤成（フェズ クリエイティブ・ディレクター／PR プランナー）
新卒で電通に入社し、コピーライター、デジタルプランナー、クリエーティブディレクターとして、様々な企業のプロモーション、ブランディング、新規事業開発などを担当。主な仕事としては、日本初の人工知能コピーライタープロジェクト「AICO」の新規事業立ち上げをはじめ、国語の教科書に掲載された「さびしくなったら、おヘソをみよう」（日本新聞協会グランプリ受賞）、『One Show 展』(カンヌゴールド)、『JRA進撃の有馬記念』、IBM Watsonハッカソン『日本IBM賞』、宣伝会議第1回コラムニストグランプリなど受賞多数。マレーシアのELM Graduate SchoolにてMBA（経営学修士）を取得。現在は「消費、そして地域を元気にする」をミッションに小売業界のデジタル革新を担う株式会社フェズにて、クリエイティブ・ディレクションと広報に従事。クリエイティブコーチとしても活動。またオランダ在住のリモートワーカーとして、EU圏からアジア圏まで海外リテイルのトレンドについても執筆や講演など精力的に活動中。主な連載『VUCA時代の小売と消費』（ダイヤモンド社）、『世界の小売から』（宣伝会議 AdverTimes）等
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