事務機・オフィス家具大手のオカムラは6月15日、遠隔操作ロボ開発のTelexistence（TX）と資本業務提携契約を締結した。両社は共同で、半自律型遠隔操作ロボットの小売店における陳列関連業務に最適化した「什器・備品」の研究・開発を進める。
Telexistenceの半自律型遠隔操作ロボット『Model-T』。
TXは、店舗スタッフが遠隔ロボットを使用することで、在宅で商品陳列などの作業をこなすことができるプラットフォーム「Augmented Workforce Platform」（AWP）の開発・実装を手掛けるスタートアップ。今回、店舗の設計から陳列什器の製造・施工・メンテナンスまで、店づくりをトータルにサポートするオカムラと連携することで、店舗運営におけるより包括的で迅速なイノベーションの創出を狙う。
具体的には、量販店向け遠隔操作ロボットに最適化された店舗用什器・備品の研究・開発から小売店への導入までを協力して行うという。また、遠隔操作ロボットの導入によって変化するスペースの使い方や人の流れを考慮した、人とロボットの協働に最適な店舗設計手法の確立も目指す。
両社は「商品陳列業務を遠隔操作ロボットと人工知能技術により自動化することで、店舗スタッフの単純作業の大幅な削減と、業務における体力的な負担の軽減により、接客や人材育成など人にしかできない業務の時間を創出し、店舗の競争力強化と店舗スタッフの働きやすさの両立をサポートします」とコメントしている。
