新しい働き方に挑むカルビーの「一体感を高める」手法は

更新日2022.11.28 / 公開日2021.8.5

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ニューノーマルな働き方に積極的に取り組んでいるカルビー。モバイルワークが標準化してから、どのようなコミュニケーション施策を行い一体感を高めているのか。新しい働き方の体制や社内報の工夫を聞いた。
＊本記事は7月30日発売の『広報会議』9月号からダイジェストでお届けします。

「Calbee New Workstyle」。コロナ禍でカルビーが打ち出した新しい働き方について、メディア各社が一斉に報じたのは2020年6月のこと。在宅勤務制度を2014年から導入しモバイルワーク環境を整備してきた同社の、一歩踏み込んだ具体策が関心を集めた。

モバイルワークを標準化・単身赴任の解除・フルフレックスタイム制導入などを打ち出した「Calbee New Workstyle」。その導入を受け、トップメッセージを2020年9月の社内報「Loop」に掲載した。「コロナ終息後、あなた自身は働き方を変えたいと思いますか？」と質問した従業員アンケート調査の結果も紹介。約6割が「変えたい」と回答していた。

「ニュースになり、外部の方から『いい会社だね』と言われる。こうした周囲の反応は従業員エンゲージメントを上げていくひとつだと思います。社内外、両輪の施策が大事ですね」。広報部の間瀬理恵氏はこう振り返る。モバイルワークを標準とし、工場勤務者には新しいコミュニケーションスタイルの浸透のためiPhoneを支給。社内SNSやウェブ社内報も見てもらいやすい環境になった。

速報性を活かし不安を解消

カルビーの社内報は、冊子とイントラネットで見られるウェブ社内報の2種類がある。冊子の社内報はグループ従業員などに配布（2021年度から年4回）。「頼りになる同僚」をイメージし、「サステナビリティ」「グループ会社紹介」など、今伝えていくべき内容を深掘りして特集を組む。一方、ウェブ社内報は速報性を重視。読み手が投稿にコメントを付ける機能もあり、冊子の社内報の内容も読める。

コロナ感染拡大初期で社内に不安が蔓延した2020年4月。ウェブ社内報で、伊藤秀二社長は「一層頻度の高いコミュニケーションが必要」とメッセージを発信。その後「緊急！コロナブログリレー」が始まった。人事総務本部長の武田雅子氏が役員に声掛けし、コロナ禍の状況下で伝えたいメッセージをつないだものだ。

バトンは執行役員、グループ会社社長、そして各事務所へ。オフィスの様子を動画で投稿した支店や、「不安もたくさんあるがカルビーで仕事ができて良かったと感じる場面は多々あった」と声を寄せた支店もあり、「会社はどうなるのか？他の人はどうしているのか？」という不安を解消する、PV数の高い企画となった。