ベトナム人は超アグレッシブ！
—ベトナム人の部下の方たちをマネジメントする上で気をつけていることはありますか？
以前、赴任していた同じ東南アジアのインドネシアでは、皆さん比較的素直で日本人の言うことをある程度尊重して聞いてくれました。それと比べこちらに来てびっくりしたのですが、ベトナム人の方たちはとてもアグレッシブです。「あなたは間違っている」「あなたのロジックのここがおかしい」「あなたの前の決定がこうだったから失敗した」など、ミーティングでもメールでも、いつもケンカ並にディベートしてきます。相手がどんなポジションの人間だろうが関係ありません。一方でさっきまで唾を飛ばしあってケンカのような議論していた者同士が、お昼時間になると「ランチいこう」となります。ここはさっぱりしていて気持ちのいい一面でもあります。
こうしたベトナム人の気質のため、とことん議論して話を聞き、自分の意見をしっかり伝えて納得してもらえないと仕事は全く前に進みません。「おれがこう決めた」は通じないのです。そのため考え方やロジックを伝えて、納得してもらうことに十分時間をかけるようにしています。もちろん論破することが目的ではなく、皆で議論して相手の言うことに一理あれば「よし！そっちで行こう！」と覆ることもしばしばです。エキサイティングで緊張感のある毎日ですが、本音で言い合える風土は非常にいいと思いますね。
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玉井博久
広告会社側（リクルート、TUGBOAT）のクリエイティブと、広告主側（グリコ）のブランド構築の両方の経験を生かして、デジタルを活用した顧客体験(CX)を手掛けカンヌライオンズなど受賞多数。著書に『宣伝担当者バイブル』（宣伝会議）、『「売り方」のオンラインシフト』（翔泳社）。2015年より5年連続シリコンバレーに、2018年より3年連続CESに、深圳、イスラエル、また米中のテックジャイアント本社に足を運び最新のデジタルテクノロジーを視察。得られた知見をマーケティング、Eコマース、コンテンツプロデュースに活用。シンガポールにてASEANのECビジネスを2年で10倍以上拡大させる。2012年より日本のポッキーの、2016年より全世界のポッキーの広告を統括。ポッキーは2020年に世界売上No.1*として、ギネス世界記録™認定。
*タイトル：最大のチョコレートコーティングされたビスケットブランド／2019年 年間世界売上高 推計$589,900,000 (国際市場調査データによる）
* 国際市場調査のデータ分類上、クリームでコーティングされたビスケットも含まれる
広告会社側（リクルート、TUGBOAT）のクリエイティブと、広告主側（グリコ）のブランド構築の両方の経験を生かして、デジタルを活用した顧客体験(CX)を手掛けカンヌライオンズなど受賞多数。著書に『宣伝担当者バイブル』（宣伝会議）、『「売り方」のオンラインシフト』（翔泳社）。2015年より5年連続シリコンバレーに、2018年より3年連続CESに、深圳、イスラエル、また米中のテックジャイアント本社に足を運び最新のデジタルテクノロジーを視察。得られた知見をマーケティング、Eコマース、コンテンツプロデュースに活用。シンガポールにてASEANのECビジネスを2年で10倍以上拡大させる。2012年より日本のポッキーの、2016年より全世界のポッキーの広告を統括。ポッキーは2020年に世界売上No.1*として、ギネス世界記録™認定。
*タイトル：最大のチョコレートコーティングされたビスケットブランド／2019年 年間世界売上高 推計$589,900,000 (国際市場調査データによる）
* 国際市場調査のデータ分類上、クリームでコーティングされたビスケットも含まれる
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