2021年の最も優れたプロモーションは日本生命「顧客接点改革プロジェクト」

優れたプロモーション施策を顕彰する「JPMプランニング・ソリューション・アワード2022」(主催:日本プロモーショナル・マーケティング協会=JPM)の各賞が9月13日に発表され、日本生命保険の「みらいのカタチ 顧客接点改革プロジェクト」が大賞に選ばれた。大賞に次ぐ「ベスト・プロモーショナル・プログラム賞」「ベスト・プロモーショナル・クリエイティブ賞」には「バーガーキング」を運営するビーケージャパンホールディングス、森永乳業がそれぞれ受賞した。

対象は2021年1月~12月に実施したプロモーション施策。応募69点(前年は74点)の中から選考した。各部門横断で選ばれる上位3賞は次の通り。

プロモーショナル・マーケティング大賞

日本生命保険「みらいのカタチ 顧客接点改革プロジェクト(商談動画化による営業DX推進)」(応募会社;博報堂)

ノウハウ共有やDX化の推進で、営業職のスキル平準化を図り契約増につなげた。モチーフになるクリエイティブを構成し、優れた営業パーソンのノウハウを映像化した28種のコンテンツを作成。また、営業のタブレット活用率を引き上げたことも奏功し、2021年度の第1四半期の契約は前年を大幅に上回ったほか、この仕組みが新しい中期経営計画の指針に活用されるなど成果をあげた。

 

ベスト・プロモーショナル・プログラム賞

ビーケージャパンホールディングス「BURGER KING『BK TOWN ROOM』」(応募会社:大広WEDO/大広/DE Inc.)

「バーガーキングのお店が近くにない」というファンからの声に応えるために考案したプロモーション施策。ファンからの出店要望に応えるのは容易ではないことから、逆転の発想で、店舗の近くに引っ越してきてほしいとファンに提案。現在の店舗の近くの不動産物件を紹介するWebサイトを開発し公開した。この取り組みがファンを驚かせるとともに、SNSやメディアで話題に。同社によると、実際に店舗の近くに引っ越したケースが328件に上ったという。

 

ベスト・プロモーショナル・クリエイティブ賞

森永乳業「コロナ禍の逆境を追い風に変えて売上増:マウントレーニア『深い癒やし』パーパース+ソーシャルグッド型年間キャンペーン」(応募会社:博報堂/博報堂プロダクツ)

コロナ禍でストレスを抱える人々に対して“深い癒やし”を届けるとのコンセプトで、広告やパッケージに「動物の赤ちゃん」の写真を採用。全国16の動物園・水族館とコラボレーションし、売上の一部を飼料代として寄付した。広告ビジュアルに子供や動物を起用するのは「鉄板」ともいわれるが、情報拡散の仕組みや、コロナ禍で集客に困っている動物園らを支援するというソーシャルグッドな要素も手伝い、マウントレーニアの売上回復(前年比約114%)にも寄与した。

各部門の受賞結果は次のとおり(広告主、プロモーション名、応募会社の順)。

統合型プロモーション企画

金賞
ライオン「みんなでつなごう『キレイのリレー』プロジェクト」(博報堂)

銀賞
日本コカ・コーラ「TOKYO2020 “ENJOY+1”キャンペーン」(電通プロモーションプラス)

花王「Twitterいいね♡ドリブン型広告プロモーション」(博報堂)

 

単体型プロモーション企画

金賞
日本コカ・コーラ「#コークで乾杯 キャンペーン」(電通プロモーションプラス)

銀賞
藤子・F・不二雄プロ「ドラえもんにはナイショだよ ドラえもんバースデーサプライズ大作戦」(ADKクリエイティブ・ワン)

集英社「『ONE PIECE』海上コンテナ広告」(ADKクリエイティブ・ワン/ADKマーケティング・ソリューションズ)

 

ブランディング・プロモーション企画

金賞
サントリーホールディングス「『冒険型ビール工場体験 BEER iLAND』世界最高峰のビールをつくろう」(大日本印刷/Birdman)

銀賞
パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス「ドン・キホーテ プライベートブランド 『情熱価格』改革」(博報堂)

ワークマン「ワークマン/水上過酷ファッションショー」(ADKクリエイティブ・ワン)

 

ビジネス・プロモーション企画

該当なし

 

インストア・プロモーション企画

金賞
日清食品「ベルク専属どんぎつね」(博報堂/SIGNING/東北新社)

銀賞
イトーヨーカ堂「親子で楽しめる!イトーヨーカドー ランドセル2022」(スコープ)

 

インナー・プロモーション企画

銀賞
資生堂ジャパン「Fun! Fun! BEAUTY」(博報堂)

三井不動産商業マネジメント「ららぽーと的偏愛のススメ」(読売広告社)

 

デジタル・プロモーション企画

金賞
青山商事「相談件数11万件突破:コロナ禍の孤独な若手ビジネスパーソンのお悩み解決DXサービス 〜洋服の青山『日本初、スナックママ型AIチャットボットサービス よしこ』〜」(博報堂/空色)

銀賞
サントリーホールディングス「未知の成分ケルセチンゴールド」(読売広告社)

森永乳業「無料の癒やしサービス『ZOOm』」(博報堂)

 

社会貢献プロモーション企画

金賞
岩手日報社「子供の野球離れと向き合う『バットになる新聞』」(博報堂)

銀賞
島根県庁「しまねがドラマになるなんて!」(読売広告社)

SIGNING「ZACO Project™」(博報堂/SIGNING/クリエイターボックス)

 

コストパフォーマンス・プロモーション企画

金賞
サントリーホールディングス「サントリーペプシコーラ『じゃがりこ愛してる』」(読売広告社)

銀賞
集英社「有馬かな元気かな?」(博報堂)

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