多様化するタッチポイントでランナーの体験向上を伝える_R30のホープたち

公開日2023.10.17

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次世代を担う若手マーケター・クリエイターを紹介する月刊『宣伝会議』の連載『R30のホープたち』。新たな時代を担うホープたちはどのようなポテンシャルを秘めているのだろうか。今回はアシックスジャパンカテゴリーマーケティングチームで活躍する城島大河さんに話を聞いた。
※本記事は月刊『宣伝会議』10月号の転載記事です。

アシックスジャパン
カテゴリー統括部
パフォーマンスランニングフットウエア部
カテゴリーマーケティングチーム
城島大河さん

注目のマーケティングキーワード

生成AI

ChatGPTを始めとする生成AIが、消費者の行動や今後のマーケティングをどう変化させるのかに注目しています。例えば、SEO対策もお客さまの検索行動が変化し「生成AI」対策になるかもしれません。まだまだ全ての情報をキャチアップはできていませんが、新たなマーケティングの成功モデルを生み出すゲームチェンジャーになると考えています。データ収集など業務の効率化にも寄与するのではと感じています。様々な人の使い方を学び、自分の業務にもインプットしていきたいと考えています。

情報解禁から発売までロイヤルティを築く

日本発のスポーツ用品メーカーであるアシックス。売上全体の半分以上が「ランニングに関わるアイテム」であり、「中期経営計画2023」においても、「ランニングシューズのマーケットシェアでNo.1」を掲げている。またその実現に際しては、各カテゴリーが収益責任を負うカテゴリー基軸体制を導入している。

ランナーが快適に走ることができ、優れたパフォーマンスを発揮できるように機能性をもたせたランニングシューズを展開するパフォーマンスランニングフットウエア部でカテゴリーマーケティングチームに所属しているのが、入社4年目の若手マーケター城島大河さんだ。

入社後、約2年間はデジタルマーケティングを担当。特に印象的だったのが1年目に担当したトップアスリート向けのランニングシューズ「METASPEED（メタスピード）」シリーズだ。

2021年には、ランニングシューズ業界に携わる人が注目する箱根駅伝において、アシックスのシューズを着用するランナーはゼロだった。「メタスピード」はそんな状況のなか開発されたアスリートの武器となる戦略的商品だったのだ。「アシックスの存在感を復活させるため、期待を背負った商品のデジタルマーケティング戦略を任され、プレッシャーもありましたが気合いも入りました」（城島さん）。

発売前の期待感を創出するためにティザーサイトを開設。訪れたユーザーにメールアドレスを登録してもらう設計を施し、発売時にコミュニケーションが取れるようにした。当時、アシックスでは発売前から行うコミュニケーション施策の実績はあまりなかったと言う。

「商品名や商品写真も公開できないという中で、ボストンにあるデジタル拠点と密に連携しながら、お客さまに伝えるメッセージを考えました」（城島さん）

……この続きは月刊『宣伝会議』10月号で読むことができます。