柳屋本店は1月30日、ヘア＆ボディオイル「柳屋 あんず油」のノウハウサイトを開設した。あんず油の正しい使い方を、ヘアスタイリストによるレクチャー動画を用いて広く伝え、ユーザーの悩みの解決を図っていく。
2021年に大幅リニューアルした「柳屋 あんず油」は、2023年の6月に過去最高の出荷数量（前年比約200％）を記録するなど、好調に推移している。
一方、植物系のヘアオイルに分類される「あんず油」は、市場に多く見られるシリコン系のヘアオイルと比べて、使用感が異なるケースが多い。1回あたりに使う量も少ない傾向にあるため、「べたついた」「重い」といった印象を持たれることがある。
そこでサイトでは、「あんず油」を使用する際の適量を、ポタポタ数滴から使えることから「＃ポタづけ」と表現して紹介。「＃ポタ付け」をキーワードとした、ヘアスタイリストによるレクチャー動画を公開している。
「ヘアオイルのちょうどいい量が知りたい」「リーズナブルだけど効果は微妙？」「ドライヤー後のパサパサを防ぎたい」といったユーザーの疑問に、実演を交えた各30秒程度の動画で答えている。
また「あんず油」の使用に関する悩みをⅩ（旧Twitter）とTikTokでも募集。「＃ポタづけ」を用いた投稿を呼び掛けている。
サイトでは今後も、ユーザーの悩みに寄り添ったコンテンツを更新し、使用満足度の向上を図っていく。
