「ナマコ持参で出社できる社風がいい」木村鋳造所の公式X　リアルさ意識の投稿で6万フォロワー

木村鋳造所は1927年に創業。老舗企業でありながら、Xの公式アカウント「木村鋳造所（公式）」で等身大の人型発泡スチロールを活用した画像を中心に、社内の雰囲気などをユニークな切り口から投稿。多くの反応を集めている。

人気獲得のきっかけはミニ四駆

アカウントの開設は2017年5月。きっかけは「新たに立ち上げた、発泡スチロール事業のPRのため」とアカウントの「中の人」は明かす。だが当初は投稿しても反応が少なく、フォロワー数が伸び悩んだ期間が1年以上続いていたという。

転機となったのは2018年11月。「同社の発泡スチロールの加工技術を活かし、ミニ四駆コースを制作した動画」を紹介する投稿だった。「面白い動画」だと自負していただけに、同内容の投稿はこれまでにも何度か試みたものの話題にならずにいた。

そこで反応のある投稿をリサーチし「#ミニ四駆」というハッシュタグをつけてポスト（当時はツイート）。ミニ四駆を販売する、タミヤの公式アカウントが当該投稿をリポストしたことで、反響を呼んだ（ミニ四駆はタミヤの登録商標）。

「中の人」は当時を振り返り、「そもそも他社の公式アカウントとコミュニケーションをしても良いのかすら見えていなかった時期でしたが、タミヤさんとのやり取りがその第一歩となりました」と大きな学びがあったことを振り返る。

実際、その後に他企業の公式アカウントと積極的にやり取りを重ね、投稿への反応も徐々に獲得していった経緯がある。

「他の公式アカウントの投稿へのリプライに加え、他企業の商品を自社で使用している場合はメンションをして紹介する投稿もしています。そのやり取りを見た一般ユーザーに反応してもらえてフォロワーがじわじわと増えていきました」（「中の人」）。

また食品をはじめ、SNS上でつながった他企業から自社商品の献品も多い。その際、自社社員を巻き込んで「その商品を皆で楽しむ」投稿も行っている。そこで新たなやり取りが生まれて信頼関係が構築される。そのやり取りを楽しむユーザーが現れ、双方のフォロワーの取り込みにも効果があるのだ。

「リアルな投稿」が印象を残す

また運用方針として、商品PRのほか社内や従業員の雰囲気が伝わる投稿も心掛けている。2022年2月には、社内の冷蔵庫にナマコを発見したことを、ユーモアを交えて投稿。「【業務連絡】給湯室にナマコを置き忘れた社員へあなたのナマコが冷蔵庫で待っています。（後略）」と綴ったところ「ナマコを持って出社してもOKという社風が楽しい」などとSNS上で大きな話題に。

投稿から2年以上経過した現在でも、「ナマコの会社ですよね」と声をかけてもらえることもあるほどだという。この好反応について「中の人」は「つくり込みすぎずにリアルな気持ちを投稿したことが、好意的に受け取られたのでは」と分析する。

また、トレンドを掴んだ投稿で注目を集めたのが…
 
 
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