「GA4で直帰率を確認したいけど、どこから始めればいいのかわからない」
「直帰率が高くて困っている。どうやって改善すればいいのか？」
GA4（Google Analytics 4）での直帰率は、サイトのパフォーマンスを評価する重要な指標の一つです。しかし、多くのWebサイト運営者はその定義や計算方法、確認方法について十分に理解していないことがあります。また、直帰率が高いと感じた場合に、具体的にどのような対策を講じれば良いのかも悩みどころです。
この記事では、
- 直帰率の定義とその計算方法
- GA4で直帰率を確認する具体的な方法
- 直帰率を改善するための具体的なアプローチ
さらに、宣伝会議のプロフェッショナル講師からの実践的なアドバイスも交え、直帰率の改善に向けた効果的な方法を紹介します。
このガイドを活用して、サイトのパフォーマンスを向上させ、ユーザーエンゲージメントを高めるためのヒントを得てください。
この記事をブックマークして、いつでもGA4直帰率の確認方法や改善策にアクセスできるようにしておくことをおすすめします。
GA4の直帰率とは？
GA4での直帰率は、Webサイトの訪問者が最初のページを見た後、他のページに遷移せずに離脱した割合を示します。ユニバーサルアナリティクス（UA）と異なり、GA4ではエンゲージメント率の逆数として直帰率を把握します。
直帰率の定義
GA4の直帰率は、エンゲージメントのないセッションの割合を指します。具体的には、ユーザーがサイトに訪問してすぐに離脱する場合を示します。
UAではページビューが1回だけのセッションを指す直帰率ですが、GA4ではエンゲージメントがないセッションと定義されます。
直帰率の計算方法
直帰率の計算方法は以下の通りです：
直帰率 = エンゲージメントのないセッション数 ÷ 全セッション数 × 100
具体的な例を用いると、1日あたりのセッション数が1000で、そのうち700がエンゲージメントのないセッションであれば、直帰率は70％となります。
GA4での直帰率の確認方法
GA4では、従来の直帰率という指標は存在しませんが、エンゲージメント率を利用することで実質的に直帰率を把握することができます。以下の手順で確認できます。
サイト全体のエンゲージメントを確認する
1.Googleアナリティクスにログインし、レポート画面を開く
2.左側のメニューから「レポート」→「エンゲージメント」→「概要」を選択する
3.指標を「エンゲージメント率」に変更し、全体のエンゲージメントを確認する
エンゲージメント率は、10秒以上のセッション、2ページ以上の閲覧、またはコンバージョンイベントが発生したセッションの割合です。
ここで見られる指標はそれぞれ以下の通りです。
・平均エンゲージメント時間
ユーザーがサイトでアクティブに関与している時間の平均
・エンゲージのあったセッション数（1ユーザーあたり）
1ユーザーが関与したセッションの数
・セッションあたりの平均エンゲージメント時間
各セッションの平均エンゲージメント時間
ページごとのエンゲージメントを確認する
1.レポート画面を開く
2.左のメニューから「エンゲージメント」→「ページとスクリーン」をクリックする
3.各ページのエンゲージメントを確認する
ユーザー層ごとのエンゲージメントを確認する
1.レポート画面から「ユーザー」→「ユーザー属性」または「インタレスト」を選択する
2.各属性や興味ごとのエンゲージメント率を確認する
流入経路ごとのエンゲージメントを確認する
1.レポート画面から「集客」→「すべてのトラフィック」→「参照元／メディア」をクリックする
2.各流入経路でのエンゲージメント率を確認する
GA4では、「直帰率」という指標は廃止されましたが、「エンゲージメント率」を活用することで、ユーザーの行動や関与度を詳細に分析し、サイトの改善に役立てることができます。
直帰率を改善する方法
直帰率が高い場合、その原因を分析し、適切な対策を講じることが重要です。
ユーザーエンゲージメントの向上
- 魅力的なコンテンツを提供することで、ユーザーの興味を引き続ける。
- 興味深い記事や動画を定期的に更新する。
- ユーザーの関心に応じたインタラクティブな要素（動画、クイズ、アンケートなど）を導入する。
- 関連コンテンツの提案で、ユーザーの回遊性を高める。
サイトのナビゲーション改善
- ナビゲーションメニューをシンプルかつ直感的にする。
- 主要なメニュー項目を明確にし、階層を簡潔に保つ。
- 内部リンクを活用し、ユーザーが次に読むべきコンテンツを誘導する。
- 検索機能を強化し、ユーザーが欲しい情報にすぐにアクセスできるようにする。
ページの読み込み速度の改善
- 画像やスクリプトの最適化を行い、ページの読み込み速度を向上させる。
- 画像の圧縮や遅延読み込みを導入する。
- キャッシュの利用で、再訪問時の読み込み速度を速くする。
- 不要なプラグインやアドオンの削除で、ページの軽量化を図る。
モバイルフレンドリーなデザイン
- レスポンシブデザインを採用し、モバイルデバイスでも快適に閲覧できるようにする。
- タッチ操作に配慮したボタン配置やナビゲーションを導入する。
- モバイルテストを定期的に実施し、デザインの最適化を継続する。
エンゲージメント率と直帰率の関係
GA4では、エンゲージメント率が直帰率に深く関連しています。
エンゲージメント率は、ユーザーがサイトで何らかのアクションを起こした割合を示し、その逆数が直帰率となります。
この章では、エンゲージメント率と直帰率の関係について詳しく解説し、両者をどのように活用するかを説明します。
エンゲージメント率とは?
エンゲージメント率は、ユーザーがサイトで行ったエンゲージメントの数を示します。これには、ページビュー、イベント、コンバージョンなどが含まれます。高いエンゲージメント率は、ユーザーがサイトに興味を持ち、アクションを起こしていることを示します。
- エンゲージメント率の定義：ユーザーがサイトで行ったアクションの割合。
- GA4でのエンゲージメント率の見方：レポート画面から「エンゲージメント」→「概要」で確認。
- エンゲージメント率を高めるための方法：ユーザーの興味を引くコンテンツやインタラクティブな要素を導入。
直帰率との相関関係
エンゲージメント率が高ければ直帰率は低くなり、その逆もまた真です。直帰率を改善するためには、エンゲージメントを高めることが重要です。以下のポイントを参考にしてください。
- エンゲージメント率と直帰率の関連性：エンゲージメント率が高いほど直帰率は低くなる。
- 両者を改善するための方法：ユーザーエンゲージメントを向上させる施策を実施。
- エンゲージメントを高めるための具体的な施策：魅力的なコンテンツ提供、インタラクティブな要素導入、ナビゲーションの改善。
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GA4にはさまざまなレポートがあり、目的によっては異なるデータを見る必要があります。自社の売上に直接貢献できるレポートやデータ探索の考え方を学びます。
よくある質問とその回答（Q&Aセクション）
GA4の直帰率に関するよくある質問とその回答を紹介します。これにより、読者の疑問を解消し、試験準備をサポートします。
━━GA4で直帰率を確認する方法は？
GA4で直帰率を確認するには、GA4のレポート画面にログインし、「エンゲージメント」→「概要」で直帰率を選択します。各ページやセグメントごとの直帰率も同様の手順で確認できます。
━━GA4の直帰率を改善する方法は？
直帰率を改善するためには、以下の方法が有効です：
■魅力的で関連性のあるコンテンツを提供する
■サイトのナビゲーションを改善し、ユーザーが欲しい情報にすぐアクセスできるようにする
■ページの読み込み速度を向上させる
■モバイルフレンドリーなデザインを採用する
━━GA4の直帰率とUAの直帰率の違いは？
GA4では直帰率はエンゲージメントのないセッションの割合を示し、UAではページビューが1回だけのセッションを指します。GA4ではエンゲージメント率の逆数として直帰率を理解することが重要です。
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まとめ
この記事では、GA4における直帰率の定義、確認方法、そして改善策について詳しく解説しました。直帰率は、ユーザーが最初のページから他のページに遷移せずに離脱する割合を示し、サイトのパフォーマンスを評価する重要な指標です。GA4では直帰率を直接確認することはできませんが、エンゲージメント率を通じて実質的に把握できます。
直帰率を改善するためには、魅力的なコンテンツの提供、サイトナビゲーションの改善、ページ読み込み速度の向上、そしてモバイルフレンドリーなデザインの採用が効果的です。これらの施策を実践することで、ユーザーエンゲージメントを高め、直帰率を低減させることができます。
さらに詳しく学びたい方は、宣伝会議のオンライン講座「Googleアナリティクス4を活用したアクセス解析・Webサイト改善講座」をぜひご活用ください。GA4のプロフェッショナル講師による実践的なアドバイスを通じて、アクセス解析能力を向上させ、ビジネス目標の達成に一歩近づけるでしょう。この講座で得られる知識を活用し、GA4を効果的に活用してサイトのパフォーマンスを最大限に引き出しましょう。
本記事は2024年8月時点の情報をもとに構成しています。各種ツールなどは、アップデートも発生しており、随時状況が変わる可能性があります。最新の情報、手法の情報やお気づきの点があれば、お問合せフォームより編集部までご連絡ください。
