ライオン「おくちプラスユー」のブラマネに密着!1週間の業務内容とは?

従業員の歯と口の健康から企業の健康経営を支援するライオンの法人向けウェルビーイングサポートサービス「おくちプラスユー」。歯科衛生士によるオーラルケアセミナーや、唾液検査、e-ラーニング動画やオーラルケア製品の配布など、企業の課題や働き方などの状況に合わせて内容を組み合わせ、職域での口腔健康の実現と前向きな習慣づくりを支援している。2022年7月に開始した本事業のブランドマネージャーを務める、武藤美穂氏の1週間に密着した。
※本記事は、月刊『宣伝会議』10月号の巻頭特集に掲載されています。

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武藤美穂氏

ライオン
ヘルス&ホームケア事業本部 オーラルヘルス開発部
おくちプラスユーグループ
マネジャー

2009年ライオン入社。家庭品営業を経て、住居用洗剤ルック(おふろの防カビくん煙剤・バスタブクレンジング等)の商品開発を担当。国内留学制度でMBA取得後、マーケティング部門に戻り、美白ハミガキ「Lightee」発売に携わる。2022年企業向けオーラルケアサービス「おくちプラスユー」を立ち上げ、マネージャーを務める。

MON「チームメンバーと定例会」

写真 チームメンバーとオーラルケアに関する情報開発なども実施(左)。また毎月チームメンバーとの1on1を実施し、各メンバーの業務状況はチャットなどでこまめに確認するなどコミュニケーションを密にとるようにしている(右)。

チームメンバーとオーラルケアに関する情報開発なども実施(左)。また毎月チームメンバーとの1on1を実施し、各メンバーの業務状況はチャットなどでこまめに確認するなどコミュニケーションを密にとるようにしている(右)。

TUE「関連部署と打ち合わせ」

写真 新メニューの開発や社内外の調整・ヒアリングの様子

新メニューの開発や社内外の調整・ヒアリング。サービスの新しいメニューを実現するために、経理・知財・法務・デジタル戦略部などと打ち合わせを行う。「おくちプラスユー」は新規事業のため、既存事業以上に特に法務関係の確認には細心の注意を払っているという。

WED「資料作成」

写真 四半期に1回程度、サービスの進捗状況や今後の戦略などを経営陣や社内上層部へ提案。

四半期に1回程度、サービスの進捗状況や今後の戦略などを経営陣や社内上層部へ提案。さらに、定期的に開催しているセミナーなどもあるため、資料づくりの時間も欠かせない。ライオンでは2023年5月にライオン専用の対話型生成AI「LION AI Chat」を構築。全従業員向けに公開されており、武藤氏も資料作成時の壁打ちとしても使用しているという。

写真 昼休憩の時間では、昼食をとった後、英会話の勉強も。

昼休憩の時間では、昼食をとった後、英会話の勉強も。オフィスや自宅で、講師と1対1でオンライン英会話を行っている。「将来的には海外の人の清潔・衛生に携わる仕事に挑戦してみたいです」(武藤氏)。

THU「メディア向けセミナーに登壇」

写真 ライオンとして、オーラルケアの重要性を広く伝えていくために、メディア向けセミナーに登壇。

ライオンとして、オーラルケアの重要性を広く伝えていくために、メディア向けセミナーに登壇。「昼歯みがきの実践による仕事へのプラスの効果」など、さまざまな切り口で情報を発信する。

「オーラルケアを起点に、人々の意識や行動が変わり、前向きな健康習慣づくりをしていただけるよう支援していきたいです」(武藤氏)。

FRI「顧客データの分析」

写真 チームメンバーと共に、検査結果やアンケート結果をもとに、データ分析を行う

「おくちプラスユー」のサービスのひとつである「唾液検査」は、5分でお口の健康状態を“見える化”するもの。チームメンバーと共に、検査結果やアンケート結果をもとに、データ分析を行い、顧客企業に報告・提案を行う。またデータ分析を通じて、新しい情報開発や事業の改善案なども議論する。

…武藤氏の「今後の展望」については、月刊『宣伝会議』10月号でお読みいただけます。

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