【講演 ファンコミュニティで深めるファンとの絆】カインズのミッションドリブンな考え方に迫る「広報会議サミット11/1開催」

宣伝会議は、「広報会議サミット」を11月1日(金)に初開催します。広報活動の成功事例やノウハウ、最新ソリューションについて、実務家や専門家が講演。ネットワーキングの場もご用意しています。会場は宣伝会議セミナールーム(表参道)、参加無料、事前登録制です。

イメージ 広報会議サミット バナー

本稿では、「ファンコミュニティで深めるファンとの絆」に関する講演を紹介します。

オンラインコミュニティの運営が、顧客との新たな関係構築の手段として浸透してきた昨今。「投稿が集まらない」「投稿内容のボーダーラインが定まらない」「社内から売上への貢献を求められる」、そんな悩みが聞こえてきます。

そうした時に立ち戻りたいのは、なぜユーザーはコミュニティに集うのか、企業はどこまで関与すべきなのか。そして何より、コミュニティを通じて実現したい本質的な価値とは何か。
一見、遠回りに思える「企業色を抑えた運営」が、より深いファンとの絆を育むことがあるのです。

今回は、「DIYを文化にする」ミッションを掲げて運営している「CAINZ DIY Square」の企画・運営を担う担当者が登壇。自社の宣伝色を控え、“他社商品の投稿を許可する”という独自の方針で、自発的なコミュニケーションを生み出しています。オンラインとオフラインの融合、ユーザー同士の仲間意識の醸成など、ファンとの関係構築における具体的な施策と成果を語ります。

講演:11月1日(金)15:50~
ファンコミュニティで深めるファンとの絆

【登壇者のご紹介】

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澁谷 慶子 氏

株式会社カインズ
イノベーション推進本部 面白事業部 コミュニティプラットフォーム部 DIYコミュニティグループ
グループマネジャー

株式会社カインズに新卒入社。
新入社員や新店舗のメンバー教育や、マーケティング部門にてPB商品のメディアプロモーションを経験したのち、カインズのコミュニティ「CAINZ DIY Square」の立ち上げに従事。現在はグループマネジャーとして、「CAINZ DIY Square」の企画・運営やカインズハンズ新宿店のワークショップ企画等を担当している。

月刊『宣伝会議』バックナンバーでも、カインズのファンコミュニティの取り組みを紹介しています。

 
 

広報会議サミットのセミナーは特設サイトよりお申込みいただけます。

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開催概要

開催日:2024年11月1日(金)10:00~17:20
会場:宣伝会議セミナールーム
東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル8F(表参道駅より徒歩3分)
定員:400名 ※申込者多数の場合は抽選とさせていただきます。
申込み締切:2024年10月31日(木)13:00
参加費:無料 (※事前登録制)
主催 :https://www.sendenkaigi.com/event/kouhousummit2411/

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