「個」客起点で作り出す、新しい体験価値 ～JR九州が実践する、CX向上のためのデータ・テクノロジー活用～

12月5日(木)の14時50分から「宣伝会議リージョナルサミット2024冬 in 福岡」へ登壇します。
会場は、アクロス福岡です。

 
多くの企業がデータ分析に取り組む中、事業推進やマーケティングへの利活用への課題意識も高まっています。
その中で、顧客の購買行動を可視化し、理解した上でポテンシャルを見つけ、「個」客へのコミュニケーションを行う重要性が増しています。
また、そういった視点をチーム内でも共有し、ノウハウ化、スキル化していくことも大切ではないでしょうか。
本講演では、各種データを利活用しつつ、「個」客視点を忘れずにチャレンジするJR九州の取組をご紹介いたします。

「個」客起点で作り出す、新しい体験価値
～JR九州が実践する、CX向上のためのデータ・テクノロジー活用～

〇日時：2024年12月5日（木）14:50～15:30

〇スピーカー：

春野 健二郎 氏

九州旅客鉄道株式会社
デジタル変革推進部グループマーケティング室　室長

2007年入社。駅・車掌業務を経験した後、旅行事業にて法人セール、商品企画、販売促進、Web施策などを担当。その後、鉄道営業に異動し、プロモーション、割引きっぷの企画や価格改定、DX推進などに従事。2024年より現職。JR九州グループのCRM施策やデータ活用に取り組んでいる。

「宣伝会議リージョナルサミット2024冬 in 福岡」開催概要

日時
2024年12月5日(木)　10:00～19:30　※お申込み締切は前日17時まで

会場
アクロス福岡
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目1番1号
(地下鉄空港線天神駅から徒歩5分)

参加費
無料

対象
ブランディング、マーケティング、DX、デジタル関連、営業、販促、広報の業務を担当する方

定員
各講演会場による

主催
株式会社 宣伝会議

お問い合わせ
宣伝会議リージョナルサミット2024 事務局
Mail：regional-summit@sendenkaigi.co.jp
受付時間：平日9:00～18:00（土日祝日は除く）

お申込み締切
2024年12月4日(水)　17:00

・プログラム内容、スケジュール、講演者はやむをえない事情で予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・感染症対策の観点から来場人数を制限させていただきます。
・本セミナーはビジネスセミナーのため、学生のご参加はご遠慮いただいております。
・主催者・講演者の競合関係にあたる企業のご参加はお断りする場合がございます。