※本記事は月刊『宣伝会議』11月号の転載記事です。
注目のマーケティングキーワード「消齢化」
従来は性別や年代で区分されていた生活者の嗜好や価値観の違いが、近年はどんどん薄れていると言われています。ライフスタイルも多様化し、年齢によるターゲティングが通用しない世の中になっているのではないでしょうか。とは言え、「リバイバル消費」という現象もあるように、どの年代でも共通してカッコよさや憧れを抱くものはきっとあるはず。消齢化の時代であっても、日本人が共通して持っている大きなところを的として狙いつつ、かつその中でどのように差別化していくかが重要なのかなと感じています。
留学中に触れた日本の商品で
“日本流ものづくり”に感銘
発売30周年を迎えた「ドンタコス」や、じゃがいも本来の濃い味わいで“ご褒美ポテトチップス”として人気を博している「ピュアポテト」などでおなじみの湖池屋。これらの商品のブランドマネージャーとして、ブランディングやコンセプト開発などを担当しているのが、入社5年目の中島桃子さんだ。
中島さんがフルリニューアルを担当した「ピュアポテト」。
大学では国際関係学を専攻していた中島さん。マーケティングの仕事に興味を抱いたのは、ニュージーランドに留学していた時のことだった。現地のスーパーで偶然手に取った、日本の飲料メーカーのフレーバーティーがきっかけだ。
「海外の飲料売場では、水以外ではフルーツジュースや加糖の炭酸飲料など甘い飲み物ばかり並んでいるお店が多いです。その中で目を引いたこの商品は、日本のメーカーがお茶を使った健康志向の商品として開発されたものだと知りました。日本ならではのものづくりが、海外の人たちにも新しい選択肢として受け入れられ、喜びや幸せを届けていることに感銘を受けました」（中島さん）。
帰国後に始めた就職活動では、海外展開をしているメーカーで、かつマーケティング業務を志望。
「お菓子は嗜好品で必需品ではありませんが、だからこそ人にちょっとした幸せや喜びを届けられる。また、湖池屋であればそれがユニークに取り組めるのではないかと思い入社しました」（中島さん）。
…この続きは10月1日発売の月刊『宣伝会議』11月号で読むことができます。
Amazonでの購入はこちら
【この記事を読んだ人に】宣伝会議おすすめ講座
顧客を理解し”選ばれるブランド”を体現する技術を学ぶ
顧客体験デザイン実践講座
優れたブランドは顧客と素晴らしい体験を共有し、長期にわたり生活者と繋がり続け、必要不可欠な存在へと持続的に成長し続ける循環を実現しています。
この循環のエンジンとなるのが、まさに本講座でテーマとして扱う「顧客体験」です。ブランドを通した顧客体験をデザインすることの重要性は説かれているものの、実際にマーケターやデザイナーはどのように考え、どのようなプロセスを経て顧客体験をつくりあげていくべきか。
表立って語られることの少ない顧客体験のデザインを起点としたブランド戦略の裏側を「デザイン戦略・認知施策・体験デザイン・LTV向上」の４つの視点から体系化。実際の事例をもとに18名のトップクリエイターがその技術を公開します。
＜講座概要＞
◯受講形式：オンデマンド形式
◯受講講座：18講座
◯申込形式：（1）個人申込み （2）法人申込み どちらでも可
◯受講期間：申込みから6か月間
