コラム
アンバサダー視点のススメ
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第19回
通販限定の化粧品だからこそ、人の温度感が必要だった（KOSE 米肌）
KOSE「米肌」は、「ライスパワーNo.11」というエキスをベースにした通販限定の化粧品シリーズです。今までネットでのプロモーション展開を充実させてきましたが、4周年を迎えた2016年、アンバサダープログラムを始めました。 -
第18回
アンバサダーとの共創がプログラムを支えている（ネスカフェアンバサダー）
すでに説明の必要もないくらいに有名な「ネスカフェ アンバサダー」。その企画を立ち上げた中心人物が、ネスレ日本の津田匡保さんです。 -
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第16回
マーケティングの4Pは知っていても、4Cを知らない人が多いのはなぜだろう？
これまで私が担当してきたコラムでは「アンバサダープログラム」を運営している企業の担当者の方へのインタビューを続けてきました。今回は、その前提となる考えをご紹介できればと思います。テーマは、「4P」「4C」「顧客志向」です。 -
第15回
1万人のアンバサダーと切り開く洋楽プロモーション（ユニバーサルミュージック）
日本の洋楽シーンの活性化という目標を掲げ、2013年12月「UNIVERSAL INTERNATIONALアンバサダープログラム」がスタートしました。現在、約1万人の洋楽アンバサダーと一緒に取り組んできるプログラムの内容と成果について、ユニバーサルミュージックインターナショナルの石川大樹さんにお聞きしました。 -
第14回
日本の「洋楽」市場を大きくするためのクチコミ戦略（ユニバーサルミュージック）
「UNIVERSAL INTERNATIONALアンバサダープログラム」が2013年12月にスタートしました。このプログラムの特徴は、個別のアーティストではなく、「洋楽」全体のファンを対象としていることです。 -
第13回
アンバサダー施策によりSNS上でのポジティブなクチコミが増加（ポータルサイトgoo）
NTTレゾナントでは、2014年の10月に「gooアンバサダープログラム」を開始。CS担当の視点からファンとのコミュニケーション施策を立ち上げた背景をお聞きしました。 -
第12回
「顧客満足度」を上げる具体策がアンバサダー戦略（ポータルサイトgoo）
NTTレゾナントは、2014年10月に「gooアンバサダープログラム」を開始。CS担当の立場から、ファンとのコミュニケーション施策を立ち上げた背景を聞きました。 -
第11回
「見えない導線」を増やすことでブランドを強くする（スカパー！映画部）
スカパー！は2014年から、「スカパー！映画部」アンバサダープログラムを運営しています。なぜファンとのリレーションをつくる活動を始めたのか、その効果についてどう感じているのか、お聞きしました。
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