コラム
アンバサダー視点のススメ
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第10回アンバサダーとの企画会議から番組が誕生（スカパー！映画部）
スカパー！は2014年から、「スカパー！映画部」アンバサダープログラムを運営しています。なぜファンとのリレーションをつくる活動を始めたのか、その効果についてどう感じているのか、お聞きしました。 -
第9回
ユーザーの顔が見える関係づくりが「広告」を超える（Sony「Xperia」）
SONYの携帯電話のブランド「Xperia」は2013年12月からアンバサダープログラムを開始し、アンバサダーとのミーティングを主に新商品の発売時期に開催しています。2015年からは、規模を拡大し、夏と冬に東京以外の都市でもイベントを実施。地方在住のXperiaファンからも絶大な支持を受けています。今回は、その立役者である笹谷尚弘氏に話を聞きました。 -
第8回
クチコミはお客さまからのメッセージである（Sony 「Xperia」）
SONYの携帯電話のブランド「Xperia」は2013年12月からアンバサダープログラムを開始し、アンバサダーとのミーティングを主に新商品の発売時期に開催しています。2015年からは、規模を拡大し、夏と冬に東京以外の都市でもイベントを実施。地方在住のXperiaファンからも絶大な支持を受けています。今回は、その立役者である笹谷尚弘氏に話を聞きました。 -
第7回
認知率90%からのマーケティング戦略にはクチコミが不可欠（ロボット掃除機ルンバ）
セールス・オンデマンドは、米国アイロボット社の「ルンバ」の日本における販売代理店として2004年に設立されました。今や「ロボット掃除機」の代名詞として知られる「ルンバ」ですが、市場の開拓とその普及には、常に消費者のクチコミと上手につきあってきた戦略がありました。 -
第6回
新市場は、消費者とメーカーの「二人三脚」がなければ生まれない（ロボット掃除機ルンバ）
セールス・オンデマンドは、米国アイロボット社の「ルンバ」の日本における販売代理店として2004年に設立されました。今や「ロボット掃除機」の代名詞として知られる「ルンバ」ですが、市場の開拓とその普及には、常に消費者のクチコミと上手につきあってきた戦略がありました。 -
第5回
アンバサダープログラムを取り入れて売り上げ25%アップの成果（日本ケロッグ）
今年2月の日経MJの記事によると、アンバサダープログラムを含む100周年キャンペーンで売り上げが上がったそうですね。 -
第4回
市場拡大のために、広告では届かない層へのクチコミが必要だった（日本ケロッグ）
2015年にスタートしたケロッグの「オールブランアンバサダープログラム」は、売り上げアップという成果を得て、2年目に突入しました。 -
第3回
ロイヤルカナンが大事にする広告では伝えられないリアリティ
ロイヤルカナンのファン向けのプログラムは「ロイヤルカナン アンバサダー・プログラム」ではなく「犬と猫の健康 アンバサダー・プログラム」といいます。 -
第2回
ネットに情報が溢れているからこそ、直接「会う」ことに価値がある
ペットフードで有名なロイヤルカナンが同社のファンと一緒に行う活動は、「ロイヤルカナン アンバサダー・プログラム」ではなく「犬と猫の健康 アンバサダー・プログラム」といいます。 -
第1回
ソーシャルメディアの浸透が、人の「繋がりたい」という気持ちを強めている
企業がブランドのファンと一緒にマーケティング活動をおこなう時代になりました。企業がファンやブランドのアンバサダーを軸にクチコミや評判が広がる仕組みをつくりだす活動がアンバサダープログラムですが、では、今までのマーケティングとどのような違いがあり、どんな可能性があるのでしょうか。
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