コラム
共感デザイニング
タイアップ
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Uber Japan
Uber Eatsユーザーへのサブウェイ限定商品の認知を引き上げたUber広告の実力
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オン・ザ・デスク・インターナショナル
「広報クリエイティブ」の専門家集団がつくる 高クオリティ広報誌の訴求力
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TikTok for Business Japan
花王のヘアケア事業が躍進 変革における市場戦略とTikTok重視の背景
SNSの普及などにより、生活者にとって企業は「友人の1人」となりました。消費者が主役、顧客中心の発想が必要な時代、と言われながらも、企業が言いたいメッセージを企業が言いたいタイミングで伝えるマスプロモーション的なアプローチから脱却できず、友人(生活者)たちとどう向き合っていくべきか悩まれていませんか? この連載では、筆者が手がけた1つのプロジェクトをサンプルにしながら、企業と生活者の間に「共感」という強い絆を生み出す方法や、UXDのアプローチを活用した顧客体験のつくり方を解説していきます。
夏目和彦/ディレクター/プランナー
愛知県新城市生まれ。2006年IMJ入社。デジタルマーケティングにおけるプランニングやディレクションを領域としながら、サービスデザインやプロモーション設計まで幅広く活動中。こう見えて1児のパパ。HCD-Net認定人間中心設計専門家。2014年度グッドデザイン賞「未来づくりデザイン賞」受賞など。
夏目和彦/ディレクター/プランナー
愛知県新城市生まれ。2006年IMJ入社。デジタルマーケティングにおけるプランニングやディレクションを領域としながら、サービスデザインやプロモーション設計まで幅広く活動中。こう見えて1児のパパ。HCD-Net認定人間中心設計専門家。2014年度グッドデザイン賞「未来づくりデザイン賞」受賞など。