コラム

いま社会課題に必要なマーケティング・コミュニケーション実践論

社会課題が山積するなか、その担い手としての役割が年々拡大しているNPOをはじめとする支援団体。そうした団体の多くが抱える課題に“マーケティング・コミュニケーション力”があり、そもそもその重要性が理解されていない側面もあります。予算が限られ多くの制約があるなか、団体としての認知向上や資金集め、そして社会課題の解決において、マーケティング・コミュニケーションをどのように実践すべきか。机上の概念論ではなく、具体的かつ実践的な取り組みについて紹介します。 ※マーケティング・コミュニケーションに精通する3人によるリレー形式コラムです。

第9回

ファンドレイジングの「起承転結」をお伝えします

最終回を迎えた今回、長年広報としてシャンティを牽引し、2016年から新会社を設立するという鎌倉幸子氏が、ファンドレイジングの「起承転結」を語ります。

2015.12.28
第8回

マーケティングオートメーションはNPOマーケティングの切り札となるか？

最終周の2人目、長浜洋二氏が、マーケティングオートメーションによってNPOのマーケティングはどう進化するのかを解説します。

2015.12.24
第7回

NPOがメディアに取り上げられるための10カ条

NPOをはじめとする非営利組織の最大の課題、マーケティング・コミュニケーションについて、3人のプロたちがさまざまな手法を指南するリレーコラム。最終周の一人目、井出留美氏が語るメディアに取り上げられるための10カ条とは。

2015.12.17
第6回

ツッコミどころ満載の「あなたの過去を引き取ります」でバズを起す

第6回は、シャンティ国際ボランティア会で広報を担う鎌倉幸子氏が、NPOならではのSNS活用のカギについて紹介します。

2015.12.10
第5回

支援者の獲得につなげるコンテンツマーケティングの極意

第5回は、企業とNPOの組織でマーケターの経験を持ち、公益組織へのコンサル事業などを手掛けるPubliCoの長浜洋二氏が、コンテンツマーケティングをテーマに語ります。

2015.12.3
第4回

圧倒的な影響力を発揮している組織が実践する6つの原則

英エコノミスト誌が2007年のベスト10冊に選んだ経営書、『Forces For Good』。4年の調査研究をもとに、社会に大きな影響を与えた米国内の非営利組織を12団体選び、成功している組織に共通する6つの原則を紹介したものです。

2015.11.26
第3回

NPOが信頼とファンを得る“共感メッセージ”のつくり方

第3回は、長年シャンティ国際ボランティア会で広報を担う鎌倉幸子氏が、“共感メッセージ”のつくり方を紹介します。

2015.11.19
第2回

NPOが“攻めの広報”を実践するためのメールマーケティング

第2回は、10年以上企業のマーケターとして活躍し、今年10月に“「社会を変える組織」をつくる”をミッションに掲げるPubliCoを設立した長浜洋二氏が、“攻めの広報”について語ります。

2015.11.12
第1回

NPOの信頼獲得のカギは、第三者による評価

本コラムでは、NPOなどのマーケティングや広報における具体的かつ実践的な手法について、その道のプロ3人がリレー形式で紹介。第1回は、“一人広報の達人”井出留美氏が、戦略的な広報術を語ります。

2015.11.9

マーケティングコミュニケーション実践論

■井出留美
office 3.11 代表取締役
青年海外協力隊時代に手書きで配信した「パル通信」、1305号配信した「広報室ニュースレター」など情報発信力が強み。NPOを様々な賞へ導いた実績や企業・NPOの広報室長などの経験を持つ。わかりやすい講演が好評、全国からの依頼は330回。外資系企業管理職から震災を機に退職、起業。メディア出演170回。博士（栄養学）。東京大学農学系（農学部・農学生命科学研究科）広報室会議オブザーバー。

■長浜洋二
PubliCo 代表取締役CEO
かわさき市民しきん評議員／シャンティ国際ボランティア会戦略アドバイザー／NPO法人CRファクトリーコミュニティ・マネジメント・ラボフェロー
1969年山口県生まれ。米国ピッツバーグ大学公共政策大学院（公共経営学修士号）卒。NTT、マツダ、富士通でマーケティング業務に携わる一方、米国の非営利シンクタンクにて個人情報保護に関する法制度の調査・研究、ファンドレイジング、ロビイングなどの経験を持つ。著書に『NPOのためのマーケティング講座』。

■鎌倉幸子
（シャンティ国際ボランティア会広報課長補佐／認定ファンドレイザー）
青森県弘前市生まれ。アメリカ・ヴァーモント州にあるSchool for International Trainingで異文化経営学の修士号を取得。1999年、シャンティ国際ボランティア会にカンボジア事務所図書館事業課コーディネーターとして現地赴任。2011年に同団体の広報課に異動。広報の仕事と兼務しながら東日本大震災後、岩手県での移動図書館プロジェクトの立ち上げを行なう。著書に『走れ！移動図書館』（ちくまプリマー新書）。