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「『店頭からECまで』購買チャネルを、ブランド接点のキーポイントとして捉える」、「カスタマージャーニーを理解し、最適なプロモーションを選択... -
カスタマーサービス・フォーラム2015―リピート購買につながるお客様体験のデザイン
【ユーザー企業に学ぶ「顧客ロイヤリティに貢献するカスタマーサービス」とは】 お客様とのシームレスな関係を構築し、期待以上の魅力的な体験を届... -
DIGITAL MARKETING SYMPOSIUM 2015 ～日本企業に求められる“Digital Transformation”～
本イベントでは、今、日本企業に求められる“Digital Transformation”について、国内外の事例やアドビの最先端のソリューションを通して紐解いてい... -
広報・販促・PRご担当者様必見。『UGOKAS』来年夏の広告に向けた会場視察会8月31日まで開催！
深く消費者の記憶にとどめる、リアルな体感型イベントが実施できる広告媒体をご覧になれます ～2016年の斬新なPR活動の場所をお探しの皆さまへ～ ... -
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青山マーケティング朝大学vol.2 商品で差別化できない小売り流通企業における「ブランドスイッチを防ぐエンゲージメントの作り方」
「顧客勘定」という視点を持ち、ロイヤル顧客中心のマーケティングを実現するタワーレコードから顧客の獲得・維持・育成を成功させるためのポイン...
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