コンビニ
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顧客ニーズに合わせて変化し続けてきたコンビニは、ウィズコロナ時代にどう対応するのか
年に数回、東京のベットタウンの駅前立地の違うコンビニチェーン2店舗で深夜勤務をさせて頂いている。私がコンビニ店長だった1990年あたりには月の... -
超高齢化社会にコンビニはどう立ち向かう？新たな役割の登場で広がる可能性
1990年のバブル真っ只中にコンビニに入社し、半年で店長になった当時の私は、日本はどんどん豊かになり続けると思っていた。30年後にこれほど経済... -
海外マーケットも拡大 コンビニの未来はグローバル目線抜きには語れない
28年前の話になるが、横浜の伊勢佐木町でローソンの店長をしていた。筆者はその時はじめて、コンビニで外国人とコミュニケーションをとった。 -
レジ袋有料化スタート！コンビニのコミュニケーションはどう変わるのか
この連載では、日頃直面しているコンビニ業界の問題に対し、今実践している取り組みを実際の店舗取材を経て、紹介していきます。あなたの「社会課...
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