接客
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はとバスガイド歴20年以上「客層によって声のトーンを変化」 プロの接客術
販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、はとバスの上村文子氏に取材した。高校卒業後、東京で働きたいという思いがきっ... -
ブレイキン選手の整体も担当 カラダファクトリー もみのプロによる接客術
販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、整体・骨盤サロンの「カラダファクトリー」で、整体師やスポーツトレーナーとし... -
ワタミら、外食業界初“完全リモート接客”の実証実験を開始 他業界への活用も視野に
ワタミとアバターダイニングラボは11月1日、アバターと配膳ロボットを活用した“完全リモート接客”の実証実験を開始する。外食業界での完全リモート... -
焼肉「ふたご」流の手厚い接客 鍵は理念の「ファスニング」にあり
本記事は月刊『販促会議』9月号に掲載されている、販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る連載「販売・接客のキーパーソン」の転載記事で... -
ワコール、多様な消費者が利用しやすい売場設計と接客の基本方針を作成 ハンドブック化して公開
ワコールは8月7日、「多様なお客さまが利用しやすい売場づくりと接客のためのハンドブック」を制作。内容を公開した。 -
ドトールとANAで働く異例の二刀流 空陸それぞれの接客術とは
販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、ドトールコーヒーショップ本郷台店の髙山晴香氏に取材。ドトールコーヒーが実施... -
「デジタル接客」でEC販売を伸ばす、ビームスのコンテンツ戦略
6月24日から7月1日に開催された「宣伝会議サミット2024夏」に、ビームス カスタマーエンゲージメント本部 デジタル部 部長の岩城澄氏が登壇。「ビ...
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