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「選べない」来店者にはどう対応? サブウェイ独自の接客術とは
販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、サブウェイが5年ぶりに開催した社内接客コンテスト「グレート・サンドイッチアー... -
Peatixの広報戦略、経営と一体化させたコミュニケーションとは
月刊『広報会議』では、現在多数の認知やパブリシティを獲得しているスタートアップ企業の、広報の“転機”に迫る新連載「スタートアップ企業の転機... -
企業のありたい姿に向けた行動を 従業員が「内発的」「持続的」に行う組織づくり
旅行事業の認知が高いJTBグループ。その中で様々なコミュニケーションサービスを展開するJTBコミュニケーションデザイン(JCD)は、「インターナル... -
パーパス発信やIR活動でも活用が進む 「分かりやすく伝える」を追求した解説動画
パーパスなどの概念的な内容や、統合報告書といった膨大な情報を多くの人に理解してもらうためには、伝え方の工夫が必要となる。simpleshowでは分... -
今も色褪せない『タマ&フレンズ』の人気 コラボ実現までスピードと柔軟性を持って進められる理由とは
1983年、ソニー・クリエイティブプロダクツのクリエイターによって誕生した『タマ&フレンズ~うちのタマ知りませんか?~』。裁縫箱やドリルでお... -
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従業員数が増加し多様化するにつれ、課題となるのは社内のコミュニケーション不足だ。交流機会をより活発にしていくために、モスフードサービスが...
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