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一貫性のない発信が招くブランド毀損 企業のバリューから考え直す、デジタル戦略
顧客接点のデジタル化が進展していくなかでどのような戦略を立てるべきなのか、企業のカスタマーサクセスとマーケティングを支援するWOW WORLD 取... -
ブランドのアイデンティティを明確にする 顧客起点のエコシステムを構築する
日本企業のDX課題とその課題解決に際して、マーケティング部門ができることは何か。国内で多くの企業のDXプロジェクトをリードしてきたイグニショ... -
世界の潮流を探る！3つの注目キーワード
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トライアルHDがまちづくり 人口2.7万人の町をシリコンバレーに
トライアルホールディングスは7月29日、福岡県宮若市、九州大学と産官学共同でまちづくりプロジェクト「リモートワークタウン ムスブ宮若」を開始... -
ドコモ、オンラインCX部など新設 顧客対応DXを加速
NTTドコモは8月1日付で、消費者向け営業活動を担う営業本部を再編し、オンラインCX部など4つの部署を新設する。オンラインCX部長には、現・マーケ...
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