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「来てくれたんだ!」と歓迎、“お客さま”から“友達”へ 新たな接客体験の裏側
kakeruは4月22日、東京・原宿にて「友達がやってるカフェ/バー」をオープンした。同店では、来店者が店員に「来てくれたんだ!」と、まるで友人の... -
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