データ×AIで実現する生産性と顧客エンゲージメントの向上

コロナによりデジタルシフトやAIの躍進が進み、企業の扱うデータが増加によりデータ統合の重要性が高まっています。ただ一言にデータ統合といってもやるべきことは多岐にわたり、バラバラに管理されたデータの統合にお悩みの方も多いのではないでしょうか?

この動画では、セールスフォースが実際にDataCloudを活用して、どのようにデータ統合を実現し、マーケティング、営業、CS、ECなどのあらゆるお客さまとの接点でリアルタイムに顧客を理解しながら一貫した顧客体験の提供を実現したのかを紹介いたします。

自社のデータ統合、生産性と顧客エンゲージメントの向上の実現のヒントとしてぜひ本動画をご覧ください。

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資料について

対象 部署ごとにデータが孤立している、ツールごとに活用方法が限定される、データの精度が欠落しているなど、データを活用にお悩みを抱えているかた
資料名 データ×AIで実現する生産性と顧客エンゲージメントの向上
企業名 セールスフォース・ジャパン
企業URL Data Cloud :https://www.salesforce.com/jp/products/data/
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